Bản đồ một trang

Bạn đang ở đâu với AI trong công việc?

Bốn mức, dấu hiệu của từng mức và một bài học miễn phí để bắt đầu

Ở chỗ làm, có vẻ ai cũng đang dùng AI, và thật khó biết bạn đang đứng ở đâu. Có đồng nghiệp nhắc đến nó trong mọi cuộc họp, có người chưa bao giờ nói tới, còn phần lớn lời khuyên chỉ gói gọn trong việc dùng nhiều hơn, điều không cho bạn biết sáng thứ Hai nên làm gì. Trang này chia lời khuyên đó thành bốn mức mà bạn có thể nhận ra trong tuần của chính mình, mỗi mức có một ví dụ công việc quen thuộc và một bài học miễn phí để bắt đầu.

Bản đồ

Bốn mức dùng AI trong công việc

  1. Mức 1Tốc độCông việc bạn vẫn làm, nhưng làm nhanh hơn.Xem dấu hiệu
  2. Mức 2Tầm caoYêu cầu kết quả bạn cần và để AI tự tìm ra các bước.Xem dấu hiệu
  3. Mức 3Chiều sâuLàm việc theo cách người giỏi nhất trong nghề sẽ làm, và kiểm tra kết quả bằng thứ khác ngoài AI.Xem dấu hiệu
  4. Mức 4Độ rộngMượn phương pháp từ những lĩnh vực mà công việc của bạn thoạt nhìn không cần đến.Xem dấu hiệu

Đọc các dấu hiệu dưới mỗi mức và để ý xem dấu hiệu nào giống tuần làm việc của bạn. Hầu hết mọi người ở nhiều hơn một hàng, và không có điểm số nào để cộng. Một chỗ tốt để bắt đầu là mức ngay sau mức bạn thấy quen thuộc.

Bốn mức này từ đâu ra

Các mức này lấy từ một bài viết của Felix Rieseberg, trưởng nhóm kỹ thuật tại Anthropic. Ý của anh là lời khuyên hãy tham vọng hơn với AI thì ai cũng nghe nhưng khó làm theo, nên anh chia tham vọng thành bốn loại: tốc độ, tầm cao, chiều sâu và độ rộng. Anh viết rằng cách tiếp cận này dùng được với mọi mô hình AI. Phần mô tả trên trang này do chúng tôi diễn đạt lại, và các ví dụ văn phòng là của chúng tôi.

Đọc bài viết của Felix Rieseberg

Các bài học miễn phí bên dưới dùng Claude của Anthropic. Những thói quen trong bài cũng áp dụng được với các trợ lý AI khác.

Mức 1

Tốc độ

Công việc bạn vẫn làm, nhưng làm nhanh hơn.

Bạn ở đây nếu

  • Bạn dùng AI để soạn nháp email, biên bản hay bản tóm tắt mà nếu không bạn sẽ tự viết từ đầu.
  • Bạn giao cho nó từng việc nhỏ một và tự sửa kết quả.
  • Bạn mới thử qua và muốn một bước đầu không rủi ro.

Trong công việc, nó trông như thế này

Sau một cuộc họp, bạn dán ghi chú thô vào và yêu cầu một bản tóm tắt ngắn cho nhóm, có người phụ trách và hạn chót. Thời gian của bạn dành cho việc đọc và sửa bản nháp thay vì gõ nó.

Bắt đầu tại đây

Bắt đầu bài học đầu tiên miễn phí

Hoặc bắt đầu với công cụ AI bạn đang có:

Mức 2

Tầm cao

Yêu cầu kết quả bạn cần và để AI tự tìm ra các bước.

Bạn ở đây nếu

  • Bạn chia một việc thành nhiều yêu cầu nhỏ rồi tự ghép các câu trả lời lại.
  • Công việc này sẽ được bàn trong một cuộc họp, thường có nghĩa là ai đó cần rút ra một quyết định từ nó.
  • Bạn biết sản phẩm cần nộp là gì, nhưng không chắc người đọc cần quyết định điều gì.

Trong công việc, nó trông như thế này

Báo cáo quý của bạn. Ở mức tốc độ, AI điền vào mẫu của quý trước. Ở mức này, bạn hỏi điều gì đã thay đổi, vì sao và nên làm gì, rồi hỏi ba quyết định quan trọng nhất, kèm lý lẽ ủng hộ và phản đối cho từng quyết định.

Mức 3

Chiều sâu

Làm việc theo cách người giỏi nhất trong nghề sẽ làm, và kiểm tra kết quả bằng thứ khác ngoài AI.

Bạn ở đây nếu

  • Câu trả lời của AI trông chỉn chu, nhưng bạn không chắc một chuyên gia có đồng ý hay không.
  • Bạn từng nhận một bản tóm tắt AI nghe có vẻ đúng nhưng lại sai một con số.
  • Nhóm của bạn có một niềm tin về công việc kinh doanh mà chưa ai kiểm chứng bằng dữ liệu thật.

Trong công việc, nó trông như thế này

Một bảng tính doanh số hằng tháng theo khu vực. Hãy hỏi một chuyên viên phân tích giàu kinh nghiệm sẽ xử lý nó thế nào và bắt đầu từ số liệu thô nào. Sau đó yêu cầu các con số chính xác đằng sau mỗi kết luận và tự đối chiếu với bảng tính. AI tự kiểm tra câu trả lời của mình thì không được tính là kiểm tra.

Mức 4

Độ rộng

Mượn phương pháp từ những lĩnh vực mà công việc của bạn thoạt nhìn không cần đến.

Bạn ở đây nếu

  • Mọi vấn đề bạn làm đều kết thúc trong cùng một định dạng, cùng một bộ slide hay cùng một bản ghi nhớ.
  • Bạn muốn có người tìm ra lỗ hổng trong kế hoạch trước khi sếp bạn tìm ra.
  • Bạn từng tự hỏi một biên tập viên, một kiểm toán viên hay một nhà đầu tư sẽ xử lý việc trước mặt bạn ra sao.

Trong công việc, nó trông như thế này

Một chuỗi email dài đang tiến tới một quyết định. Trước khi chốt, hãy yêu cầu AI làm pre-mortem cho kế hoạch, như một nhóm dự án giả định nó đã thất bại rồi tìm lý do, sau đó tìm điểm yếu như cách một nhà đầu tư hoài nghi đọc số liệu của một công ty. Hãy yêu cầu nó làm điều người đó làm. Yêu cầu nó nói giống người đó chỉ thay đổi giọng văn.

Một giới hạn thật lòng

Các mức cao hơn hiệu quả nhất khi AI truy cập được các tệp và dữ liệu mà công việc cần, và nhiều môi trường làm việc hiện vẫn chưa cho phép điều đó. Hãy kiểm tra công ty bạn cho phép gì trước khi tải lên bất cứ thứ gì, và giữ quyền quyết định cuối cùng với mọi thứ được gửi đi dưới tên bạn.

Những gì miễn phí

Bắt đầu miễn phí, không cần thẻ

  • Học thử 2 bài đầu tiên của một khóa học mà không cần tài khoản.
  • Tạo tài khoản miễn phí và 3 bài học đầu tiên bạn hoàn thành đều miễn phí.

Tìm mức của bạn, rồi thử một bài học

Bài học đầu tiên miễn phí mất khoảng 6 phút.

Nếu có đồng nghiệp cũng đang thắc mắc như vậy, hãy gửi họ trang này.

Nightschool AI là nền tảng độc lập, không liên kết và không được Anthropic, Microsoft, OpenAI, Google hay Meta bảo trợ. Tên sản phẩm trên trang này chỉ dùng để chỉ các công cụ mà bài học của chúng tôi hướng dẫn. Bài viết của Felix Rieseberg được ghi nhận là nguồn của bốn mức; anh không duyệt trang này.

Nightschool AI là một nền tảng học tập độc lập và không liên kết, không được Anthropic chứng thực hoặc tài trợ. Claude là nhãn hiệu của Anthropic, PBC. Bạn đang tìm Claude Academy chính thức của Anthropic? Truy cập academy.claude.com.