Đào tạo AI cho công việc

Đào tạo AI cho công việc, bất kể bạn dùng công cụ AI nào

Kỹ năng thực tế cho nhân viên và chuyên gia làm việc

Đào tạo AI cho công việc dạy bạn cách giao một nhiệm vụ thực tế cho trợ lý AI, cung cấp ngữ cảnh cần thiết và kiểm tra kết quả trước khi sử dụng. Những kỹ năng đó vẫn giữ nguyên dù công ty bạn cung cấp Claude của Anthropic, Microsoft 365 Copilot, ChatGPT của OpenAI hay Google Gemini. Trang này bao gồm những gì một khóa đào tạo tốt nên có, mất bao lâu và cách chọn khóa học phù hợp với công cụ của bạn.

Miễn phí để bắt đầu, không cần thẻ. Bài học Claude miễn phí đầu tiên mất khoảng 6 phút.

Đào tạo AI là thực hành ngắn gọn, trực tiếp về cách sử dụng trợ lý AI cho công việc thực tế: viết yêu cầu rõ ràng, cung cấp ngữ cảnh phù hợp, chọn nhiệm vụ phù hợp với công cụ và kiểm tra kết quả đầu ra. Đối với hầu hết các công việc văn phòng, nó không cần lập trình hay toán học. Lộ trình khởi đầu Claude miễn phí của chúng tôi gồm 15 bài học và tổng cộng khoảng 97 phút, phù hợp trong một tuần với 20 phút mỗi ngày, và những thói quen này có thể áp dụng cho các công cụ AI khác.

Sơ lược

Tổng quan về đào tạo AI của Nightschool AI

Chi phí
Miễn phí để bắt đầu, không cần thẻ. Full Access là một lần thanh toán mở khóa tất cả các khóa học; giá sẽ hiển thị khi thanh toán.
Cấp độ
Bắt đầu từ cấp độ sơ cấp; không cần kỹ năng lập trình cho các khóa học khởi đầu.
Định dạng
Các bài học tự học, nơi bạn tự thực hiện từng nhiệm vụ.
Thời gian
Khoảng 97 phút cho lộ trình khởi đầu Claude miễn phí, hoặc 20 phút mỗi ngày trong 5 ngày.
Công cụ
Các khóa học khởi đầu cho Claude, Microsoft 365 Copilot, ChatGPT, Gemini và Meta Muse.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh và 13 ngôn ngữ khác cho các khóa học khởi đầu Claude, Copilot, ChatGPT và Gemini.
Chứng chỉ
Có. Hoàn thành một khóa học và bạn sẽ nhận được chứng nhận hoàn thành kèm theo liên kết mà bất kỳ ai cũng có thể xác minh, sẵn sàng để thêm vào LinkedIn.

Nội dung bao gồm

Đào tạo AI cho công việc nên bao gồm những gì

Học cách sử dụng trợ lý AI cho công việc giống với việc học bảng tính hơn là học lập trình. Một bảng tính có một vài thao tác thực hiện hầu hết công việc, như công thức, sắp xếp và biểu đồ, và bạn sẽ thành thạo chúng bằng cách sử dụng với số liệu của riêng mình. Trợ lý AI cũng hoạt động tương tự: một vài thói quen thực hiện hầu hết công việc, và bạn xây dựng chúng dựa trên các nhiệm vụ của riêng mình.

Cung cấp ngữ cảnh

Trợ lý AI chỉ biết những gì bạn nói và những gì nó có thể thấy. Bạn học cách bao gồm mục tiêu, đối tượng, tài liệu nguồn và định dạng bạn muốn, để bản nháp đầu tiên gần như có thể sử dụng được thay vì chung chung.

Chọn đúng nhiệm vụ

Một số công việc rất phù hợp với trợ lý: bản nháp đầu tiên, tóm tắt tài liệu dài, định dạng lại, liệt kê các tùy chọn, giải thích công thức bảng tính. Một số công việc thì không, như số liệu cuối cùng chưa được kiểm tra hoặc các quyết định cần sự đánh giá của bạn. Đào tạo nên dạy bạn sự khác biệt này.

Làm việc theo vòng

Kết quả tốt thường đến từ một quá trình trao đổi ngắn gọn: một bản nháp, một chỉnh sửa, một bản nháp hoàn chỉnh hơn. Bạn học cách nói rõ cái gì sai và cái gì nên giữ lại, điều này nhanh hơn việc bắt đầu lại với một yêu cầu mới.

Kiểm tra đầu ra

Trợ lý AI có thể đưa ra thông tin sai lệch với giọng điệu tự tin. Bạn học một quy trình để kiểm tra tên, số, ngày, trích dẫn và nguồn so với bản gốc trước khi bạn sử dụng bất cứ điều gì.

Xử lý dữ liệu công việc an toàn

Bạn học cách tìm hiểu những gì công ty bạn cho phép dán vào công cụ AI và tại sao câu trả lời có thể khác nhau giữa tài khoản cá nhân và tài khoản công ty.

Tiến xa hơn khi bạn sẵn sàng

Khi đã vững các kiến thức cơ bản, bạn có thể chuyển sang các hướng dẫn có thể tái sử dụng, làm việc với các tệp của riêng bạn và tự động hóa các tác vụ lặp lại. Bạn không cần bất kỳ điều nào trong số này để có được giá trị trong tuần đầu tiên.

Mất bao lâu

Đào tạo AI mất bao lâu

Những kiến thức cơ bản mất ít thời gian hơn hầu hết mọi người mong đợi, và để thực sự thành thạo thì lâu hơn một video. Các số liệu dưới đây dựa trên thời lượng bài học trong các khóa học của chúng tôi.

  • Kết quả hữu ích đầu tiên: bài học Claude miễn phí đầu tiên mất khoảng 6 phút, và bạn sẽ viết các prompt thực tế trong đó.
  • Nền tảng vững chắc: lộ trình khởi đầu Claude miễn phí gồm 15 bài học và tổng cộng khoảng 97 phút. Với 20 phút mỗi ngày, đó là khoảng 5 ngày.
  • Thành thạo trong vai trò của bạn: vài tuần sử dụng trợ lý cho các nhiệm vụ của riêng bạn, với một khóa học phù hợp với công cụ và công việc của bạn.

Các buổi học ngắn, đều đặn thường hiệu quả hơn một buổi dài, vì mỗi bài học yêu cầu bạn thử kỹ năng đó trên một nhiệm vụ trước khi chuyển sang bài tiếp theo.

Những gì bạn sẽ có thể làm được

Những gì bạn sẽ có thể làm được sau khi đào tạo AI

  • Biến một tập hợp ghi chú lộn xộn thành một email, bản ghi nhớ hoặc bản tóm tắt rõ ràng, sau đó kiểm tra lại với các ghi chú.
  • Yêu cầu trợ lý giải thích một tài liệu, một chính sách hoặc một bảng tính, và biết những phần nào của câu trả lời cần xác minh.
  • Nhận bản nháp đầu tiên của một báo cáo, đề xuất hoặc dàn ý slide, sau đó chỉnh sửa nó theo giọng văn của riêng bạn.
  • Viết hướng dẫn có thể tái sử dụng cho các nhiệm vụ bạn lặp lại hàng tuần.
  • Biết khi nào một nhiệm vụ không phù hợp với AI, và tự mình thực hiện nhiệm vụ đó.
  • Cho quản lý hoặc đồng đội thấy cách bạn đã kiểm tra những gì trợ lý tạo ra.

Kiểm tra đầu ra của AI

Cách kiểm tra đầu ra của AI trước khi bạn sử dụng

Một quy trình ngắn gọn bao gồm hầu hết các rủi ro, và trên một bản nháp thông thường, nó chỉ mất vài phút. Nó hoạt động theo cùng một cách trong mọi công cụ AI.

  1. 1Kiểm tra mọi tên, số và ngày so với tài liệu bạn đã cung cấp cho trợ lý, hoặc so với một nguồn đáng tin cậy.
  2. 2Mở mọi liên kết và trích dẫn. Nếu một nguồn không tồn tại hoặc không nói những gì trợ lý tuyên bố, hãy coi toàn bộ câu trả lời là đáng ngờ.
  3. 3Đọc để tìm những gì còn thiếu. Trợ lý tóm tắt những gì có sẵn và hiếm khi cho bạn biết những gì họ đã bỏ qua.
  4. 4Hỏi trợ lý xem mỗi tuyên bố đến từ đâu trong tài liệu của bạn, sau đó tự mình xác nhận.
  5. 5Đối với bất cứ điều gì liên quan đến công khai, pháp lý, tài chính hoặc y tế, hãy nhờ một người có kiến thức về chủ đề đó xem xét trước khi công bố.
  6. 6Ghi lại một ghi chú ngắn gọn về những gì bạn đã kiểm tra, để bạn có thể giải thích nếu ai đó hỏi.

Một giới hạn trung thực

Những gì đào tạo AI không thể làm

Không có khóa học nào làm cho đầu ra của AI an toàn để gửi mà không cần đọc. Trợ lý vẫn có thể đưa ra thông tin sai, đọc sai bảng biểu và trích dẫn các nguồn không tồn tại. Đào tạo giúp bạn nhanh hơn trong việc phát hiện những lỗi đó và rõ ràng hơn về những nhiệm vụ nên tự mình thực hiện, và bạn vẫn phải kiểm tra.

Một khóa học cũng không thể cho bạn biết các quy tắc của nhà tuyển dụng về AI và dữ liệu. Những quy tắc đó đến từ công ty của bạn, vì vậy hãy tìm hiểu chúng trước khi bạn dán tài liệu công việc vào bất kỳ công cụ AI nào.

Chọn một khóa học cho công cụ của bạn

Cách chọn đào tạo AI cho công cụ bạn sử dụng

Bắt đầu với trợ lý bạn đã có tại nơi làm việc. Các thói quen cốt lõi có thể chuyển giao, nhưng menu, quyền truy cập tệp và những gì giấy phép của bạn bao gồm khác nhau giữa các công cụ, vì vậy một khóa học được xây dựng cho công cụ của bạn sẽ giúp bạn không phải dịch từng bước.

Chưa rõ bạn đang ở đâu với AI? Xem bản đồ bốn mức

Bạn muốn một lời nhắc cho công việc trên bàn làm việc của bạn hôm nay? Hãy thử trình tạo lời nhắc AI miễn phí.

Claude của Anthropic

Claude là một trợ lý đa năng mà mọi người sử dụng để viết, phân tích và xử lý tài liệu dài, cũng như cho công việc phần mềm thông qua Claude Code. Các khóa học Claude của chúng tôi bao gồm từ bài học đầu tiên miễn phí cho người mới bắt đầu đến việc xây dựng các tác nhân.

Microsoft 365 Copilot

Copilot hoạt động bên trong Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams, tùy thuộc vào gói Microsoft 365 của bạn. Những gì bạn có thể làm cũng khác nhau tùy theo cài đặt của tổ chức bạn, vì vậy một khóa học tốt sẽ bắt đầu bằng cách chỉ cho bạn cách xác định những gì bạn có.

Đi đến khóa học

ChatGPT của OpenAI

ChatGPT là một trợ lý độc lập mà nhiều nhóm sử dụng để soạn thảo, phân tích và trả lời từ các tệp của riêng họ. Một không gian làm việc của công ty và một tài khoản cá nhân có thể có các tính năng và quy tắc dữ liệu khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra xem bạn đang sử dụng tài khoản nào.

Đi đến khóa học

Google Gemini

Gemini hoạt động bên trong Gmail, Docs, Sheets, Meet và Drive dành cho những người sử dụng gói Google Workspace hoặc Google AI đủ điều kiện. Các tính năng khác nhau tùy theo gói và quản trị viên của bạn kiểm soát những tính năng nào được bật.

Đi đến khóa học

Meta Muse

Muse của Meta là một trợ lý AI cá nhân mà bạn trò chuyện trong ứng dụng Muse hoặc WhatsApp, và nó thực hiện các hành động thay mặt bạn, kiểm tra với bạn trước khi gửi email hoặc thực hiện giao dịch mua hàng. Meta cho biết nó đang được triển khai tại Hoa Kỳ, miễn phí cho hầu hết các nhu cầu của mọi người, với các gói đăng ký để có thêm tính năng.

Đi đến khóa học

Bốn điều cần kiểm tra cho bất kỳ khóa học AI nào

  • Thực hành: bạn thực hiện nhiệm vụ trong mỗi bài học, và việc xem là tùy chọn.
  • Sử dụng các nhiệm vụ công việc gần gũi với bạn, như email, tài liệu, bảng tính và cuộc họp.
  • Dạy cách kiểm tra đầu ra như một thói quen, trong mỗi bài học.
  • Đã được cập nhật sau thay đổi lớn gần đây nhất của công cụ.

Theo vai trò và ngành nghề

Đào tạo AI cho vai trò và ngành nghề của bạn

Các thói quen thì giống nhau trong mọi công việc, nhưng các nhiệm vụ thì không. Các hướng dẫn này chỉ ra công việc mà những người trong từng vai trò và ngành nghề giao cho trợ lý AI. Chúng sử dụng Claude làm ví dụ, và các bước tương tự cũng hoạt động với các trợ lý khác.

Đào tạo toàn bộ đội ngũ

Triển khai đào tạo AI cho nhân viên

Trang này dành cho các cá nhân chọn đào tạo AI cho công việc của riêng họ. Nếu bạn đang thiết lập đào tạo AI cho nhân viên trong một nhóm, với mã mời và quy trình giới thiệu, Nightschool for Teams sẽ đáp ứng điều đó.

Xem đào tạo cho các nhóm

Các câu hỏi thường gặp

Đào tạo AI: các câu hỏi thường gặp

Đào tạo AI là gì?

Đào tạo AI là thực hành sử dụng trợ lý AI cho các nhiệm vụ thực tế: viết yêu cầu rõ ràng, cung cấp ngữ cảnh, chọn nhiệm vụ phù hợp và kiểm tra đầu ra. Đối với hầu hết các công việc, đó là về việc sử dụng công cụ một cách hiệu quả, và nó không cần mã hóa hay toán học.

Đào tạo AI cho nhân viên là gì?

Đó là đào tạo AI hướng đến công việc hàng ngày, như email, tài liệu, bảng tính, cuộc họp và nghiên cứu, được thực hiện với trợ lý mà công ty cung cấp. Các chương trình tốt sử dụng các nhiệm vụ từ công việc của người học và hướng dẫn mọi người đến các quy tắc của công ty về dữ liệu.

Đào tạo AI mất bao lâu?

Kết quả hữu ích đầu tiên chỉ mất vài phút. Bài học Claude miễn phí đầu tiên của chúng tôi mất khoảng 6 phút, và lộ trình khởi đầu Claude miễn phí gồm khoảng 97 phút bài học, hoặc khoảng 5 ngày với 20 phút mỗi ngày. Thành thạo trong vai trò của bạn đến từ vài tuần sử dụng trợ lý cho các nhiệm vụ của riêng bạn.

Tôi có cần biết cách viết mã không?

Không. Sử dụng trợ lý AI trong công việc chủ yếu là viết rõ ràng và có phán đoán tốt. Các khóa học lập trình, như những khóa trên Claude Code, sẽ có sau nếu bạn muốn.

Tôi nên đào tạo về công cụ AI nào?

Công cụ mà nhà tuyển dụng của bạn cung cấp, hoặc công cụ bạn đã sử dụng. Các thói quen cốt lõi có thể chuyển giao giữa các công cụ, nhưng menu, quyền truy cập tệp và quy tắc dữ liệu khác nhau, vì vậy một khóa học được xây dựng cho công cụ của bạn sẽ dễ áp dụng hơn.

Đào tạo của Nightschool AI có miễn phí không?

Nightschool AI miễn phí để bắt đầu, không cần thẻ tín dụng. Các khóa học khởi đầu là miễn phí, và Full Access mở khóa mọi khóa học.

Nightschool AI có cấp chứng chỉ không?

Có. Khi bạn hoàn thành mọi bài học và vượt qua mọi bài tập trong một khóa học của Nightschool AI, bạn sẽ nhận được chứng nhận hoàn thành với tên bạn chọn, khóa học và ngày, cùng với một liên kết công khai mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng để kiểm tra. Bạn có thể thêm nó vào hồ sơ LinkedIn của mình. Đây là chứng nhận hoàn thành cho một khóa học của Nightschool AI, không phải là một chứng chỉ, và không có nhà cung cấp AI nào cấp hoặc xác nhận nó. Một số khóa học giúp bạn chuẩn bị cho các chứng chỉ chính thức do các nhà cung cấp AI cấp, và kỳ thi cùng với chứng chỉ đó đến từ nhà cung cấp.

Nightschool AI có liên kết với Anthropic, Microsoft, OpenAI, Google hay Meta không?

Không. Nightschool AI là một tổ chức độc lập và không liên kết hoặc được chứng thực bởi bất kỳ nhà cung cấp AI nào. Tên sản phẩm chỉ được sử dụng để nói rõ bài học dạy về công cụ nào.

Trang này khác với Nightschool for Teams như thế nào?

Trang này giúp một cá nhân chọn đào tạo AI cho công việc của riêng họ. Nightschool for Teams dành cho các nhà quản lý muốn thiết lập cùng một khóa đào tạo cho một nhóm, với mã mời và quy trình giới thiệu.

Sự khác biệt giữa hiểu biết về AI và đào tạo AI là gì?

Hiểu biết về AI là biết trợ lý AI là gì, cách chúng tạo ra câu trả lời và những điểm chúng thất bại, chẳng hạn như đưa ra một thông tin sai lệch với giọng điệu tự tin. Đào tạo AI xây dựng dựa trên đó bằng thực hành: bạn thực hiện các nhiệm vụ thực tế với trợ lý và học cách kiểm tra kết quả. Một khóa đào tạo tốt sẽ bao gồm cả hai. Khóa học Claude đầu tiên của chúng tôi có một bài học về những gì trợ lý làm tốt và những gì còn hạn chế.

Mọi người có cần cùng một khóa đào tạo AI không?

Nền tảng là giống nhau cho tất cả mọi người: cung cấp ngữ cảnh, chọn nhiệm vụ phù hợp, làm việc theo vòng lặp và kiểm tra đầu ra. Sau đó, nó nên theo công việc cụ thể. Một nhà phân tích tài chính, một nhà tuyển dụng và một y tá giao các nhiệm vụ khác nhau cho trợ lý, vì vậy hãy thực hành trên công việc của riêng bạn, và sử dụng các hướng dẫn của chúng tôi theo vai trò và ngành để xem những người trong lĩnh vực của bạn sử dụng nó vào việc gì.

Đào tạo AI chỉ dành cho những người làm công việc công nghệ ư?

Không. Hầu hết những gì mọi người sử dụng trợ lý AI trong công việc là viết, đọc và sắp xếp: email, báo cáo, tóm tắt, ghi chú cuộc họp và nghiên cứu. Các hướng dẫn của chúng tôi bao gồm các vai trò như bán hàng, nhân sự và vận hành, cũng như các ngành như ngân hàng, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và dược phẩm.

Làm sao để tôi biết đào tạo AI có hiệu quả với mình?

Chọn hai hoặc ba nhiệm vụ bạn làm mỗi tuần. Trước khi bắt đầu, hãy ghi lại thời gian mỗi nhiệm vụ mất bao lâu và tần suất bạn phải sửa chữa. Sau vài tuần sử dụng trợ lý cho các nhiệm vụ đó, hãy so sánh. Nếu các bản nháp cần ít chỉnh sửa hơn và bạn có thể giải thích cách bạn đã kiểm tra từng bản, thì nó đang hoạt động hiệu quả.

Các khóa học có bằng ngôn ngữ nào?

Trang này và các khóa học khởi đầu cho Claude, Microsoft 365 Copilot, ChatGPT và Gemini có sẵn bằng tiếng Anh và 13 ngôn ngữ khác, bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Hindi và tiếng Bồ Đào Nha. Sử dụng menu ngôn ngữ ở đầu trang để chuyển đổi.

Làm thế nào để bạn cập nhật đào tạo AI khi các công cụ thay đổi?

Các công cụ AI thay đổi vài tháng một lần, vì vậy một khóa học đúng vào năm ngoái có thể đã lỗi thời hiện nay. Khóa học "What's New in Claude" của chúng tôi bổ sung các bài học khi Anthropic phát hành các tính năng Claude mới. Dù bạn chọn khóa học nào, hãy kiểm tra xem nó đã được cập nhật sau thay đổi lớn gần đây nhất của công cụ chưa.

Bắt đầu với một nhiệm vụ thực tế

Bài học Claude miễn phí đầu tiên mất khoảng 6 phút, và bạn không cần thẻ.

Nightschool AI là một nền tảng độc lập. Nó không liên kết hoặc được chứng thực bởi Anthropic, Microsoft, OpenAI, Google hay Meta. Tên sản phẩm trên trang này chỉ dùng để xác định các công cụ mà một khóa học giảng dạy.

Nightschool AI là một nền tảng học tập độc lập và không liên kết, không được Anthropic chứng thực hoặc tài trợ. Claude là nhãn hiệu của Anthropic, PBC. Bạn đang tìm Claude Academy chính thức của Anthropic? Truy cập academy.claude.com.