Hướng dẫn ngành: Marketing

Cách dùng Claude trong marketing: hướng dẫn cho đội ngũ quảng cáo và thương hiệu

Từ bản brief sáng tạo đến chiến dịch đang chạy, với con người phê duyệt từng bước.

Hướng dẫn này dành cho lãnh đạo marketing, đội ngũ hiệu suất và thương hiệu, cùng các công ty quảng cáo và martech muốn tìm hiểu cách các tổ chức đưa Claude của Anthropic vào các chiến dịch, nội dung sáng tạo và báo cáo mà đội marketing xử lý mỗi ngày. Đây không phải về cách làm việc cá nhân của một người làm marketing; hướng dẫn này nói về những gì các công ty marketing và quảng cáo được nêu tên cụ thể, cùng với chính đội growth marketing của Anthropic, chia sẻ về việc dùng Claude trong các câu chuyện khách hàng và bài blog của Anthropic.

Học Claude miễn phíThiết lập không gian làm việc của người thực hành

Biết cách dùng Claude trong marketing nghĩa là hướng nó vào công việc tốn nhiều thời gian nhất của đội ngũ quảng cáo và thương hiệu: tạo và sàng lọc nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập và triển khai chiến dịch trên nhiều nền tảng quảng cáo, trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về hiệu suất trực tiếp, và viết nội dung quảng cáo theo hướng dẫn thương hiệu. Các công ty marketing và quảng cáo như Advolve và Supermetrics đã tích hợp Claude vào nền tảng của riêng mình để tự động hóa một phần công việc này, và chính đội growth marketing của Anthropic dùng Claude Code nội bộ cho việc sản xuất nội dung sáng tạo và văn bản. Con người vẫn phê duyệt mọi thay đổi chiến dịch đang chạy và mọi nội dung sáng tạo trước khi xuất bản.

Ngày đăng

Bài học miễn phí · không cần tài khoảnBối cảnh là tất cảPrompting chiến lược5 phútBắt đầu bài học miễn phí

Điểm chính

  • Các công ty marketing và quảng cáo dùng Claude chủ yếu để tạo nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập chiến dịch đa nền tảng, truy vấn hiệu suất trực tiếp và viết nội dung quảng cáo, luôn có bước phê duyệt của con người trước khi bất cứ thứ gì được chạy thật.
  • Advolve dùng Claude như bộ điều phối trung tâm của một nền tảng tạo nội dung sáng tạo, thiết lập chiến dịch và phân bổ ngân sách giữa các nền tảng quảng cáo cho khách hàng của mình.
  • Supermetrics xây dựng một máy chủ MCP để người làm marketing có thể hỏi Claude về hiệu suất chiến dịch trực tiếp và, với sự phê duyệt rõ ràng của con người, tạm dừng hoặc điều chỉnh chiến dịch ngay trong cuộc trò chuyện đó.
  • Chính đội growth marketing của Anthropic dùng Claude Code cho một plugin tạo nội dung sáng tạo trong Figma và một lệnh slash soạn nội dung quảng cáo tìm kiếm thích ứng của Google để con người xem xét.
  • Các số liệu từ câu chuyện khách hàng của Anthropic và bài blog growth marketing của chính họ chỉ áp dụng cho những công ty và quy trình cụ thể đó; hãy đo kết quả trên chính chiến dịch của bạn.

Sao chép và dán

Prompt bạn có thể dùng ngay hôm nay

Bản brief các phiên bản nội dung sáng tạo quảng cáo

Bạn là một chiến lược gia sáng tạo cấp cao. Dựa trên bản brief chiến dịch, hướng dẫn giọng điệu thương hiệu, và ba quảng cáo đã được phê duyệt trước đó dán ở dưới, hãy đề xuất năm hướng sáng tạo khác nhau cho chiến dịch này. Với mỗi hướng, hãy đưa ra một tiêu đề, một khái niệm trong một câu, và phân khúc đối tượng mà nó hướng tới, đồng thời gắn cờ bất kỳ tuyên bố nào không được brief hỗ trợ thay vì tự bịa ra một lợi ích. Brief và tài liệu: [paste].

Đối chiếu các khái niệm với brief trước khi ai đó chạm vào thiết kế là điều giúp một lô nội dung có AI hỗ trợ được xem xét nhanh.

Nội dung quảng cáo tìm kiếm thích ứng Google

Soạn một quảng cáo tìm kiếm thích ứng Google từ nội dung trang đích và hướng dẫn giọng điệu thương hiệu ở dưới: 15 tiêu đề và 4 mô tả, mỗi tiêu đề được đối chiếu với hướng dẫn phong cách của chúng tôi về tông giọng và với danh sách tuyên bố đã được phê duyệt về độ chính xác. Gắn cờ bất kỳ tiêu đề nào lặp lại ý chính của tiêu đề khác, và xuất kết quả dưới dạng danh sách đơn giản sẵn sàng cho CSV để xem xét thủ công trước khi tải lên. Trang đích và hướng dẫn phong cách: [paste].

Không có gì được tải lên tự động; một người xem xét bản xuất trước khi nó đến tài khoản quảng cáo.

Câu hỏi về hiệu suất đa kênh

Dựa trên các tài khoản quảng cáo và phân tích đã kết nối, hãy cho tôi biết chi tiêu, số lượt nhấp và chuyển đổi tuần trước trên hai chiến dịch có ngân sách lớn nhất của chúng tôi so với bốn tuần trước đó như thế nào, phân tách theo nền tảng. Nếu có chiến dịch nào trông như ứng viên cho một thay đổi ngân sách, hãy mô tả thay đổi bạn sẽ đề xuất và chờ tôi phê duyệt trước khi chạm vào bất cứ thứ gì đang chạy thật.

Mô hình trả lời và đề xuất; con người vẫn phê duyệt mọi thay đổi trên một chiến dịch đang chạy.

Đề xuất phân bổ lại ngân sách

Xem xét dữ liệu hiệu suất ở dưới và đề xuất phân bổ lại ngân sách còn lại của tháng này giữa năm chiến dịch được liệt kê, kèm lý do của bạn cho mỗi thay đổi và tác động dự kiến lên tổng lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo. Trình bày dưới dạng bảng với ngân sách hiện tại, ngân sách đề xuất và lý do, và không thay đổi gì cho đến khi tôi xác nhận kế hoạch. Dữ liệu hiệu suất: [paste].

Một bảng thay đổi được đề xuất, chứ không phải đã thực hiện, là điều giữ quyết định của con người trong quy trình.

Hợp nhất báo cáo khách hàng của agency

Kết hợp các bản xuất đính kèm từ các nền tảng quảng cáo và phân tích của chúng tôi thành một báo cáo hàng tuần sẵn sàng cho khách hàng: một đoạn tóm tắt hiệu suất so với tuần trước, một bảng chi tiêu và kết quả theo từng nền tảng, và ba đề xuất cho tuần tới kèm lý do cho mỗi đề xuất. Gắn cờ bất kỳ số liệu nào trong các bản xuất có vẻ không khớp với số liệu khác thay vì làm cho nó mượt đi. Các bản xuất: [paste].

Gắn cờ sự không khớp giữa các bản xuất nguồn là điều giữ cho một báo cáo nhanh vẫn đáng tin cậy.

Từ Anthropic

Những gì Anthropic cung cấp cho ngành Marketing

Anthropic's Growth Marketing Claude Code Workflows

Một bài viết tháng 1 năm 2026 của một người làm growth marketing tại Anthropic mô tả hai quy trình Claude Code nội bộ được chính đội marketing của công ty xây dựng: một plugin Figma, được xây dựng trong 45 phút, tạo ra các phiên bản nội dung sáng tạo quảng cáo chỉ với một lần nhấp, và một lệnh slash "/rsa" soạn nội dung quảng cáo tìm kiếm thích ứng của Google được đối chiếu với Agent Skills về giọng điệu thương hiệu và độ chính xác, xuất ra một tệp sẵn sàng tải lên để xem xét thủ công trước khi xuất bản.

· Nguồn

Trong thực tế

Các đội ngũ ngành Marketing dùng Claude như thế nào

Theo câu chuyện khách hàng do Anthropic công bố

Advolve

Advolve, một công ty B2B mà Anthropic mô tả là "Service-as-a-Software", dùng Claude như bộ điều phối trung tâm của một nền tảng AI tự động hóa toàn bộ quy trình thu hút khách hàng quảng cáo số cho các khách hàng như iFood và Cogna: tạo và đánh giá nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập chiến dịch trên nhiều nền tảng, triển khai chúng, và phân bổ cùng tối ưu ngân sách. Anthropic cho rằng việc Advolve chọn Claude là nhờ chất lượng tạo mã và tỷ lệ ảo giác thấp hơn so với các lựa chọn thay thế đã được đánh giá. Advolve báo cáo giảm 90% thời gian làm việc vận hành, tăng 15% lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo của khách hàng, và đạt mức lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo tương đương con người trên các ngân sách nhiều triệu đô la trong chưa đầy 30 ngày, với ngân sách quảng cáo vượt 100 triệu đô la và doanh thu dự kiến tăng gấp 10 lần vào cuối năm 2025.

Đọc câu chuyện khách hàng của Anthropic

Theo câu chuyện khách hàng do Anthropic công bố

Supermetrics

Supermetrics, một công ty martech phục vụ 200.000 doanh nghiệp, đã xây dựng một máy chủ MCP để người làm marketing có thể hỏi Claude về hiệu suất chiến dịch trực tiếp trên Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, TikTok, LinkedIn và Snapchat, và, với sự phê duyệt rõ ràng của con người, tạm dừng hoặc điều chỉnh chiến dịch ngay trong cuộc trò chuyện đó; các chiến dịch mới được tạo ở trạng thái tạm dừng để không có gì được chạy thật mà không có sự chấp thuận của một người. Supermetrics nêu agency khách hàng của họ, Layer, một nhóm 25 người, dùng bộ kết nối này cho báo cáo khách hàng đa kênh và lập kế hoạch truyền thông: số người dùng hoạt động tăng trung bình 250% mỗi tháng kể từ khi ra mắt vào tháng Hai, một báo cáo khách hàng thường mất 10 giờ giảm xuống còn 20 phút, trong đó 17 phút dành để dán dữ liệu vào Google Sheets, và Layer báo cáo không có hiện tượng ảo giác nào trong quá trình xác thực kéo dài nhiều tuần.

Đọc câu chuyện khách hàng của Anthropic

Ví dụ minh họa

Vòng xem xét bản nháp đầu tiên của một agency sáng tạo

  1. Một đội thương hiệu chia sẻ bản brief chiến dịch, hướng dẫn giọng điệu thương hiệu, và một vài quảng cáo đã được phê duyệt trước đó với Claude.
  2. Claude đề xuất một số khái niệm quảng cáo và hướng tiêu đề phù hợp với brief và giọng điệu thương hiệu, gắn cờ bất kỳ tuyên bố nào nó không thể hỗ trợ từ brief.
  3. Trưởng nhóm sáng tạo chọn một hướng và yêu cầu Claude tạo ra các phiên bản văn bản và ghi chú bố cục để đội thiết kế xây dựng tiếp.
  4. Người xem xét pháp lý và thương hiệu kiểm tra từng tuyên bố theo bản brief đã phê duyệt trước khi bất kỳ phiên bản nào được gửi đến khách hàng.
  5. Chỉ phiên bản được khách hàng phê duyệt mới chuyển sang sản xuất và mua truyền thông.

Quy Trình Cốt Lõi

Nơi Các Công Ty Marketing và Quảng Cáo Dùng Claude

Đây là những khu vực mà AI dành cho đội marketing và công ty quảng cáo tiết kiệm nhiều thời gian nhất hiện nay, dựa trên những gì chính các câu chuyện khách hàng của Anthropic mô tả.

Tạo nội dung sáng tạo quảng cáo

AI để tạo và sàng lọc nội dung sáng tạo quảng cáo, tạo ra nhiều hướng từ một bản brief và đánh giá chúng dựa trên sự phù hợp của thông điệp và giọng điệu thương hiệu, không chỉ dựa trên vẻ ngoài.

Thiết lập và triển khai chiến dịch

Thiết lập và triển khai chiến dịch trên nhiều nền tảng quảng cáo từ một kế hoạch sáng tạo và nhắm mục tiêu, với các chiến dịch mới được tạo ở trạng thái tạm dừng cho đến khi một người phê duyệt.

Truy vấn hiệu suất chiến dịch

Câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về hiệu suất trực tiếp trên các nền tảng quảng cáo và phân tích, thay vì xuất dữ liệu và xây dựng lại thủ công cùng một bảng điều khiển.

Tối ưu ngân sách và giá thầu

AI cho quản lý chiến dịch bao gồm phân bổ ngân sách, thay đổi giá thầu và tối ưu hóa hàng ngày theo một mục tiêu lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo, thường kèm một bước phê duyệt.

Viết nội dung quảng cáo

Viết tiêu đề và mô tả cho quảng cáo tìm kiếm và mạng xã hội theo hướng dẫn giọng điệu thương hiệu và chính sách tuyên bố, với một người xem xét từng dòng trước khi xuất bản.

Báo cáo khách hàng của agency

Hợp nhất các bản xuất từ nhiều nền tảng quảng cáo và phân tích thành một báo cáo sẵn sàng cho khách hàng, giúp các agency tiết kiệm hàng giờ dán số liệu vào bảng tính.

Những Gì Các Công Ty Marketing Báo Cáo

Cách Các Công Ty Marketing Dùng AI Hiện Nay

AI được dùng trong marketing và quảng cáo như thế nào? Chính các câu chuyện khách hàng của Anthropic đưa ra hai ví dụ chi tiết, được nêu tên cụ thể. Advolve, một công ty B2B mà Anthropic mô tả là "Service-as-a-Software", dùng Claude như bộ điều phối trung tâm của một nền tảng tự động hóa toàn bộ quy trình thu hút khách hàng quảng cáo số cho khách hàng của mình, bao gồm các thương hiệu được nêu tên như iFood và Cogna: tạo và đánh giá nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập chiến dịch trên nhiều nền tảng, triển khai chúng, và phân bổ cùng tối ưu ngân sách.

Supermetrics, một công ty martech phục vụ 200.000 doanh nghiệp, chọn một hướng tiếp cận khác cho AI trong quảng cáo số: họ xây dựng một máy chủ MCP để người làm marketing có thể hỏi Claude bằng ngôn ngữ tự nhiên về hiệu suất chiến dịch trực tiếp trên Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, TikTok, LinkedIn và Snapchat, và, với sự phê duyệt rõ ràng của con người, tạm dừng hoặc điều chỉnh chiến dịch ngay trong cuộc trò chuyện đó.

AI cho các agency marketing thể hiện rõ nhất trong câu chuyện của Supermetrics về agency khách hàng của họ, Layer, một nhóm 25 người đã dùng bộ kết nối này để báo cáo khách hàng đa kênh và lập kế hoạch truyền thông thay vì tự xây dựng công cụ riêng từ đầu. Đó là cách các đội marketing dùng AI thành công nhất hiện nay: bên trong một nền tảng hoặc quy trình đã có sẵn, với một điểm rõ ràng mà con người phê duyệt trước khi bất cứ thứ gì được chạy thật.

Trong AI cho đội marketing, và đặc biệt là AI tạo sinh trong marketing, hai ví dụ này đi theo một khuôn mẫu tương tự: việc tự động hóa nằm bên trong nền tảng mà công ty đã vận hành cho khách hàng của mình, báo cáo được coi vừa là vấn đề tin cậy vừa là vấn đề tốc độ, và bước mà con người phê duyệt một thay đổi đang chạy thật được coi là một tính năng, không phải một lỗ hổng cần vá sau.

Cách Làm Nội Bộ Của Anthropic

Cách Đội Growth Marketing Của Anthropic Dùng Claude

Anthropic cũng đã công bố cách chính đội growth marketing của họ, không phải một khách hàng, dùng Claude hàng ngày. Một bài viết tháng 1 năm 2026 của một người làm growth marketing tại Anthropic mô tả một plugin Figma, được xây dựng trong 45 phút, tạo ra các phiên bản nội dung sáng tạo quảng cáo chỉ với một lần nhấp; đội này mô tả công việc trước đây nghĩa là phải xây dựng mười hoặc nhiều hơn phiên bản thủ công cho một lô, và một quảng cáo trước đây mất 30 phút để tạo giờ được soạn trong khoảng 30 giây.

Bài viết đó cũng mô tả một lệnh slash, "/rsa", soạn nội dung quảng cáo tìm kiếm thích ứng của Google: Google yêu cầu tối đa 15 tiêu đề và 4 mô tả cho mỗi quảng cáo, và lệnh này đối chiếu các bản nháp với Agent Skills được tinh chỉnh theo giọng điệu thương hiệu và độ chính xác của đội trước khi xuất chúng, với một người xem xét mỗi bản xuất trước khi bất cứ thứ gì được chạy thật.

Bài viết của Anthropic cũng trích dẫn kết quả từ các nhóm marketing con khác trong công ty: influencer marketing giải phóng hơn 100 giờ mỗi tháng, customer marketing giảm thời gian viết nghiên cứu trường hợp từ khoảng 2,5 giờ xuống 30 phút và tiết kiệm khoảng 10 giờ mỗi tuần nói chung, digital marketing báo cáo mức tăng năng suất theo người khoảng 5 lần so với năm trước, product marketing tiết kiệm 5 đến 10 giờ cho mỗi lần ra mắt, và partner marketing dành khoảng 40% ít thời gian hơn để chuẩn bị hội chợ thương mại.

Đây là các số liệu nội bộ của một công ty, không phải chuẩn mà mọi đội sẽ đạt được. Chúng chủ yếu hữu ích như một bản đồ cho thấy thời gian của một đội marketing đang trôi về đâu: sản xuất nội dung sáng tạo, định dạng nội dung quảng cáo, nghiên cứu trường hợp và chuẩn bị sự kiện đều là những khu vực đáng để đo trước và sau khi áp dụng một quy trình có AI hỗ trợ.

Sử Dụng Có Trách Nhiệm

Giữ Con Người Trong Quy Trình Với Các Chiến Dịch Đang Chạy

AI có an toàn cho các thay đổi chiến dịch đang chạy không? Chính thiết kế của Supermetrics trả lời điều này trực tiếp: các chiến dịch được xây dựng qua bộ kết nối Claude của họ được tạo ở trạng thái tạm dừng, vì vậy việc tăng ngân sách, một đối tượng mới, hoặc một chiến dịch mới chỉ được chạy thật sau khi một người xem xét và phê duyệt nó trong cùng cuộc trò chuyện mà Claude đã đề xuất. Riêng lựa chọn thiết kế này đáng để sao chép vào bất kỳ quy trình nào cho phép một mô hình chạm vào tài khoản quảng cáo đang chạy thật.

Sự tách biệt tương tự áp dụng cho nội dung sáng tạo và văn bản. Bài viết growth marketing của Anthropic nêu rõ rằng việc xem xét thủ công của con người diễn ra trước khi bất kỳ quảng cáo nào được tải lên, ngay cả sau khi bản nháp đã qua kiểm tra tự động về giọng điệu thương hiệu và độ chính xác. Một mô hình soạn nội dung theo chính sách tuyên bố không giống như một người xác nhận rằng tuyên bố đó vẫn đúng cho chiến dịch và thị trường cụ thể này.

Hãy đối xử với báo cáo theo cùng cách. Agency khách hàng của Supermetrics báo cáo không có hiện tượng ảo giác nào trong quá trình xác thực kéo dài nhiều tuần với các báo cáo của chính họ, một kết quả vững chắc chính vì ai đó đã xác thực nó với dữ liệu nguồn trong nhiều tuần trước khi tin tưởng quy trình đó. Hãy đưa cùng một giai đoạn xác thực như vậy vào triển khai của riêng bạn trước khi dùng một báo cáo có AI hỗ trợ làm cơ sở cho quyết định về khách hàng hoặc ngân sách.

Lựa Chọn Công Cụ

Claude so với ChatGPT cho marketing

So sánh Claude so với ChatGPT cho marketing hữu ích nhất khi thực hiện trên chính công việc của bạn: một bản brief sáng tạo bạn đã tự làm, một báo cáo khách hàng bạn đã hoàn thiện, và một quyết định ngân sách bạn đã đưa ra. Hãy so sánh cách mỗi công cụ xử lý giọng điệu thương hiệu thực tế của bạn, chính sách tuyên bố thực tế của bạn, và tổ hợp nền tảng quảng cáo thực tế của bạn, không phải một bản demo chung.

Đối với các công ty marketing và quảng cáo nói riêng, quyết định thường quy về việc mỗi công cụ có thể kết nối với gì. Supermetrics và Advolve đều xây dựng tích hợp Claude của họ quanh dữ liệu và hành động của nền tảng riêng; dù đội marketing hay agency chọn mô hình nào, yếu tố quyết định thường là mô hình nào có thể kết nối an toàn với các công cụ quảng cáo, phân tích và sáng tạo hiện có.

Việc quản trị quan trọng không kém khả năng. Ai phê duyệt một thay đổi chiến dịch đang chạy, làm thế nào các tuyên bố sáng tạo được đối chiếu với chính sách, và dữ liệu khách hàng được phép chảy đến đâu là những câu hỏi mà đội pháp lý, thương hiệu và truyền thông của bạn nên trả lời trước khi bất kỳ công cụ AI nào chạm vào tài khoản khách hàng, bất kể bạn chọn công cụ nào.

Bắt Đầu

Một Tháng Đầu An Toàn Cho Đội Marketing

Bắt đầu với công việc đã hoàn thành

Thử các prompt trên một bản brief, báo cáo, hoặc quyết định ngân sách bạn đã hoàn thành, và so sánh bản nháp có AI hỗ trợ với những gì bạn thực sự đã triển khai.

Nạp giọng điệu thương hiệu và chính sách tuyên bố

Đưa hướng dẫn giọng điệu thương hiệu, danh sách tuyên bố đã phê duyệt và các quảng cáo đã phê duyệt trước đó vào một project để bản nháp bắt đầu từ tiêu chuẩn của riêng bạn, không phải văn bản chung.

Chọn một tác vụ khối lượng lớn

Chọn một tác vụ lặp lại, như nội dung quảng cáo tìm kiếm thích ứng hoặc báo cáo khách hàng hàng tuần, và đo thời gian xem xét trước và sau.

Xác định bước phê duyệt

Thống nhất ai phê duyệt một thay đổi chiến dịch đang chạy hoặc một quảng cáo đã xuất bản trước khi bất kỳ quy trình nào được chạm vào tài khoản quảng cáo thật.

Giới Hạn

Nơi Người Làm Marketing và Agency Phải Quyết Định

Claude có thể đánh giá sai một hướng sáng tạo, đọc sai một xu hướng hiệu suất, hoặc soạn một tuyên bố nghe hợp lý nhưng không chính xác cho sản phẩm hay thị trường này. Hãy đối xử với bất kỳ kết quả do AI soạn ra như cách bạn đối xử với bản nháp đầu tiên của một thành viên mới trong đội: hữu ích, nhưng cần được kiểm tra trước khi đến tay khách hàng hoặc ngân sách đang chạy thật.

Những trường hợp sử dụng AI lớn nhất trong marketing hiện nay là gì, dựa trên những gì đã được công bố? Tạo nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập và tối ưu chiến dịch, truy vấn hiệu suất đa kênh, và viết nội dung quảng cáo, theo thứ tự chi tiết mà chính các câu chuyện khách hàng của Anthropic đưa ra. Mỗi trường hợp vẫn kết thúc với việc một người kiểm tra kết quả theo tiêu chuẩn thương hiệu, pháp lý và ngân sách.

Dữ liệu khách hàng, ngân sách chiến dịch và danh tiếng thương hiệu đều đang bị đặt cược trong công việc marketing, đó là lý do các ví dụ mạnh nhất ở đây, nền tảng của Advolve và bộ kết nối của Supermetrics, cả hai đều giữ một bước phê duyệt của con người đúng tại điểm mà một thay đổi trở nên không thể đảo ngược: trước khi chiến dịch chạy thật, và trước khi quảng cáo được tải lên.

Xây Dựng Thói Quen AI Đáng Tin Cậy Cho Công Việc Chiến Dịch

Có được bản nháp đáng tin từ AI là một kỹ năng được rèn luyện: bám vào thương hiệu của riêng bạn, kiểm tra tuyên bố, và biết nơi cần giữ sự phê duyệt của con người. Chương trình học miễn phí của Nightschool AI mang tính thực hành ngay từ bài học đầu tiên.

Học Claude miễn phíThiết lập không gian làm việc của người thực hành

Câu hỏi thường gặp

AI được dùng trong marketing và quảng cáo như thế nào?

Chủ yếu để tạo nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập và tối ưu chiến dịch trên nhiều nền tảng, truy vấn hiệu suất trực tiếp, và viết nội dung quảng cáo. Các câu chuyện khách hàng của Anthropic mô tả Advolve điều phối các chiến dịch quảng cáo và Supermetrics kết nối người làm marketing với dữ liệu hiệu suất trực tiếp, và chính đội growth marketing của Anthropic dùng các quy trình tương tự nội bộ, mỗi quy trình đều có bước phê duyệt của con người trước khi bất cứ thứ gì đến được tài khoản đang chạy thật.

AI có thể quản lý các chiến dịch quảng cáo không?

AI có thể thiết lập, triển khai, và đề xuất tối ưu hóa cho các chiến dịch, như nền tảng của Advolve làm cho khách hàng của họ. Bộ kết nối của Supermetrics đi xa hơn và cho phép một người tạm dừng hoặc điều chỉnh một chiến dịch đang chạy ngay trong cuộc trò chuyện đó, nhưng các chiến dịch được tạo ở trạng thái tạm dừng theo chủ đích, vì vậy không có gì thay đổi mà không có sự phê duyệt rõ ràng của con người.

AI có thể tạo nội dung sáng tạo quảng cáo không?

Có. Advolve dùng Claude để tạo và đánh giá nội dung sáng tạo quảng cáo như một phần của nền tảng thu hút khách hàng tự động hóa của họ, và chính đội growth marketing của Anthropic đã xây dựng một plugin Figma tạo ra các phiên bản nội dung sáng tạo quảng cáo chỉ với một lần nhấp. Trong cả hai trường hợp, một người vẫn xem xét nội dung sáng tạo trước khi xuất bản.

AI có thể tiết kiệm bao nhiêu thời gian trong marketing?

Điều này khác nhau theo tác vụ và công ty, vì vậy hãy đo trên chính công việc của bạn. Anthropic đã báo cáo các kết quả dao động từ việc cắt giảm lớn thời gian làm việc vận hành ở một khách hàng đến mức giảm vài phút trong sản xuất quảng cáo tại chính đội growth marketing của họ; không số liệu nào trong hai số liệu này là một bảo đảm cho quy trình của một đội khác.

Những trường hợp sử dụng AI lớn nhất trong marketing là gì?

Dựa trên những gì đã được công bố: tạo nội dung sáng tạo quảng cáo, thiết lập chiến dịch và tối ưu ngân sách, truy vấn hiệu suất đa kênh, và viết nội dung quảng cáo theo hướng dẫn giọng điệu thương hiệu. Báo cáo khách hàng của agency theo sát ngay sau đó, đặc biệt đối với các đội phải xử lý nhiều nền tảng quảng cáo và phân tích cùng lúc.

AI có an toàn cho các thay đổi chiến dịch đang chạy không?

Có thể an toàn, với thiết kế đúng. Bộ kết nối của Supermetrics tạo các chiến dịch mới ở trạng thái tạm dừng và yêu cầu sự phê duyệt rõ ràng của con người trước khi bất kỳ việc tạm dừng, thay đổi ngân sách, hoặc điều chỉnh nào có hiệu lực trên một chiến dịch đang chạy, một khuôn mẫu đáng để sao chép vào các quy trình tương tự.

AI có thể viết nội dung quảng cáo không?

Có. Đội growth marketing của Anthropic dùng một lệnh slash soạn nội dung quảng cáo tìm kiếm thích ứng của Google và đối chiếu chúng với hướng dẫn giọng điệu thương hiệu và độ chính xác trước khi xuất, và một người xem xét mỗi bản xuất trước khi nội dung quảng cáo được tải lên một tài khoản đang chạy thật.

Claude so với ChatGPT cho marketing: đội ngũ nên quyết định như thế nào?

Hãy chạy cả hai trên chính bản brief, báo cáo, hoặc quyết định ngân sách của bạn thay vì một bản demo chung. Đối với các công ty marketing và quảng cáo, yếu tố quyết định thực tế thường là công cụ nào có thể kết nối an toàn với các nền tảng quảng cáo, phân tích và sáng tạo mà đội của bạn đang dùng.

Học tiếp

Hướng dẫn và khóa học liên quan

Bài đọc liên quan

Claude trong ngành Marketing, theo vai trò

Claude for MarketingClaude for SalesClaude for Writers

Soạn Nhanh Hơn, Giữ Con Người Trong Quy Trình

Các bài học thực hành cho đội marketing và quảng cáo.

Khám phá chương trình học

Nightschool AI là một nền tảng học tập độc lập và không liên kết, không được Anthropic chứng thực hoặc tài trợ. Claude là nhãn hiệu của Anthropic, PBC. Bạn đang tìm Claude Academy chính thức của Anthropic? Truy cập academy.claude.com.