Hãy thử ngay bây giờ. Mở Claude và gõ: "Viết cho tôi một email." Bạn sẽ nhận được một mẫu chung chung với "Tôi hy vọng tin nhắn này tìm thấy bạn khỏe mạnh" và các dấu ngoặc giữ chỗ ở khắp mọi nơi.
Bây giờ hãy thử: "Viết một email theo dõi cho một khách hàng tên Sarah đã bỏ lỡ cuộc gọi vào thứ Ba của chúng ta. Giọng điệu: ấm áp nhưng trực tiếp. Đề cập đến việc lên lịch lại vào thứ Năm lúc 2 giờ chiều. Giữ dưới 100 từ."
Khác biệt hoàn toàn. Sự khác biệt là ngữ cảnh. Claude không thể đọc được suy nghĩ của bạn, nhưng nó đặc biệt giỏi trong việc làm việc với bất cứ điều gì bạn cung cấp cho nó. Hầu hết mọi người coi các câu lệnh như nhắn tin cho một người bạn biết câu chuyện. Claude không biết gì cho đến khi bạn nói cho nó biết.
Claude cần năm điều từ bạn:
1. Ai (đối tượng). "Một tin nhắn gửi đến một Phó chủ tịch mà bạn chưa từng gặp" định hướng giọng điệu, từ vựng và độ dài.
2. Cái gì (sản phẩm bàn giao). Email, bản ghi nhớ, phân tích, kịch bản. Đặt tên cho nó cho phép Claude tuân theo các quy ước phù hợp.
3. Như thế nào (giọng điệu, độ dài, định dạng). "Chuyên nghiệp nhưng ấm áp, dưới 150 từ, gạch đầu dòng."
4. Tại sao (mục đích). "Thuyết phục một CFO hoài nghi" tạo ra nội dung khác với "tóm tắt cho một căn phòng đã đồng ý."
5. Cái gì không (loại trừ). "Chưa đề cập đến việc tăng giá. Tránh các từ ngữ sáo rỗng của công ty."
Một nhiệm vụ đơn giản cần một hoặc hai điều. Một sản phẩm bàn giao phức tạp sẽ được hưởng lợi từ cả năm điều. Bạn càng cung cấp nhiều thông tin ban đầu, bạn càng chỉnh sửa ít hơn sau này.
Khi nào bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện mới? Tiếp tục khi yêu cầu mới dựa trên những gì đã có trước đó. Bắt đầu lại khi bạn chuyển chủ đề, đối tượng hoặc mục tiêu.
Claude xây dựng dựa trên mọi thứ trước đó trong cuộc trò chuyện. Giọng điệu, đối tượng và các ràng buộc đã thiết lập vẫn hoạt động cho mọi tin nhắn mới. Điều đó rất mạnh mẽ khi bạn lặp lại trên một sản phẩm bàn giao, và là một vấn đề khi bạn chuyển đổi nhiệm vụ, bởi vì các giả định cũ vẫn được giữ nguyên.
Tiếp tục khi: bạn đang chỉnh sửa cùng một tài liệu, lặp lại một bản nháp hoặc hỏi các câu hỏi tiếp theo về cùng một chủ đề.
Bắt đầu mới khi: bạn đang chuyển sang một nhiệm vụ khác hoặc muốn có ngữ cảnh mới. Thói quen: một cuộc trò chuyện cho mỗi dự án.
Phản hồi đầu tiên là phiên bản 0.5, không phải bản nháp cuối cùng. Hãy nói cho Claude biết cần điều chỉnh gì: "Làm cho phần mở đầu cá nhân hơn." "Quá trang trọng, loại bỏ ngôn ngữ công ty." Mỗi vòng sẽ gần hơn, và Claude ghi nhớ tất cả phản hồi trong cuộc trò chuyện.
Ba mô hình hoạt động nhất quán:
Bản tóm tắt phân lớp: ngữ cảnh đầy đủ trong một tin nhắn (vai trò, đối tượng, sản phẩm bàn giao, ràng buộc), sau đó lặp lại những gì không phù hợp. Sử dụng nó khi bạn biết các yêu cầu ngay từ đầu.
Tiết lộ dần dần: bắt đầu rộng và để mỗi câu trả lời định hình câu hỏi tiếp theo của bạn. Sử dụng nó để nghiên cứu và động não.
Kiểm tra đối kháng: sau khi Claude đề xuất điều gì đó, hãy hỏi: "Bây giờ hãy đưa ra lập luận mạnh mẽ nhất chống lại đề xuất đó."
Xây dựng thêm một mô hình vào bộ nhớ cơ bắp: yêu cầu Claude phản biện.
"Tôi đang nghĩ về X. Tôi đang bỏ lỡ điều gì?" hoặc "Hãy tìm lỗi trong kế hoạch này trước khi tôi cam kết." Hầu hết mọi người dán một ý tưởng và yêu cầu Claude trau chuốt nó. Động thái có giá trị hơn là yêu cầu Claude thách thức nó. Nó làm nổi bật những giả định bạn đã đưa ra một cách vô thức và những rủi ro bạn chưa xem xét. Bạn không thuê ngoài suy nghĩ của mình, bạn đang kiểm tra áp lực nó.
Mẫu: "Đây là kế hoạch hiện tại của tôi: [dán]. Những giả định yếu nhất mà tôi đang đưa ra là gì? Những rủi ro nào tôi không tính đến?"
Ngữ cảnh biến đầu ra chung chung thành đầu ra hữu ích. Năm yếu tố là ai, cái gì, như thế nào, tại sao và cái gì không. Lặp lại biến đầu ra tốt thành đầu ra tuyệt vời, sử dụng các mô hình Bản tóm tắt phân lớp, Tiết lộ dần dần và Kiểm tra đối kháng. Bắt đầu một cuộc trò chuyện mới khi bạn chuyển chủ đề; tiếp tục khi xây dựng trên cùng một dự án. Tiếp theo: cung cấp cho Claude ngữ cảnh phù hợp ngay từ đầu thông qua các câu lệnh hệ thống.