Chính sách Sử dụng 2026: những gì đã thay đổi, những gì cần nói với Claude
Chính sách Sử dụng mới của Anthropic có hiệu lực vào ngày 12 tháng 11 năm 2026 và thắt chặt cách Claude có thể được sử dụng cho các cuộc bầu cử, vũ khí, giám sát và các quyết định rủi ro cao. Bài học này cho thấy những gì cần nói với Claude để các lời nhắc và sản phẩm của bạn tuân thủ các quy tắc mới.
Anthropic đã công bố Chính sách Sử dụng mới vào ngày 8 tháng 10 năm 2026. Chính sách này có hiệu lực vào ngày 12 tháng 11 năm 2026 và thay đổi những gì Claude sẽ và sẽ không làm cho bạn — hãy biết những thay đổi này ngay bây giờ để các lời nhắc và sản phẩm của bạn luôn tuân thủ.
Hầu hết các thay đổi làm rõ các quy tắc hiện có hơn là thêm các quy tắc mới. Anthropic đã viết lại các phần để phù hợp với cách Claude được sử dụng ngày nay: các tác vụ dài hơn, độc lập hơn, kiểm soát tự động phần cứng vật lý và các mô hình lạm dụng mới trong các hoạt động gây ảnh hưởng, phát triển vũ khí và giám sát.
Sáu điều đã thay đổi: một phần mới về các chiến dịch lừa đảo, một phần bầu cử hẹp hơn, các lệnh cấm vũ khí rõ ràng hơn, ngôn ngữ giám sát chính xác hơn, các quy tắc trường hợp sử dụng rủi ro cao rõ ràng hơn (hiện bao gồm phần cứng vật lý tự động), và một lệnh cấm mới đối với việc lạm dụng Claude một cách dai dẳng, không cần thiết.
Hoạt động lừa đảo hiện có một nơi duy nhất. Phần mới, "Không tham gia vào các chiến dịch lừa đảo hoặc hoạt động nhân tạo," hợp nhất các quy tắc từng nằm rải rác trong các phần bầu cử, gian lận, quyền riêng tư và thông tin sai lệch. Nó cấm che giấu người đứng sau một thông điệp, điều hành mạng lưới tài khoản giả mạo và xây dựng cơ sở hạ tầng cho các hoạt động gây ảnh hưởng — chính trị hoặc thương mại.
Phần bầu cử được đổi tên thành "Không làm suy yếu các quy trình dân chủ" và thu hẹp để nhắm mục tiêu cụ thể vào sự lừa đảo và gián đoạn: thông tin bỏ phiếu sai lệch, mạo danh ứng cử viên hoặc quan chức, đàn áp cử tri. Anthropic cũng loại bỏ lệnh cấm chung cũ đối với việc nhắm mục tiêu bỏ phiếu và chiến dịch được cá nhân hóa — quy tắc đó cũng đã chặn các công việc hợp pháp, như một tổ chức phi lợi nhuận dịch thông tin cử tri hoặc một văn phòng bầu cử gửi thông báo sửa phiếu bầu. Việc nhắm mục tiêu lừa đảo vẫn bị cấm, chỉ nằm trong các phần chiến dịch lừa đảo và quyền riêng tư.
Các quy tắc về vũ khí hiện bao gồm rõ ràng phần mềm. Claude đã bị cấm sử dụng để chế tạo vũ khí; bản cập nhật làm rõ rằng điều này bao gồm phần mềm hướng dẫn và kiểm soát, và các hành động như trang bị vũ khí cho máy bay không người lái hoặc các phương tiện tự hành khác.
Các quy tắc giám sát trở nên chính xác hơn, không nghiêm ngặt hơn: theo dõi người mà không có sự đồng ý bị cấm cho dù nó xảy ra trong thời gian thực hay trên dữ liệu được lưu trữ sau này, và Claude không thể được sử dụng để quyết định hoặc đề xuất ai nên điều tra, bắt giữ hoặc buộc tội. Việc theo dõi có sự đồng ý (như giám sát gian lận), kiểm duyệt nội dung, báo chí và nghiên cứu pháp lý đều vẫn ổn.
Các trường hợp sử dụng rủi ro cao — bất cứ điều gì liên quan đến sức khỏe, quyền pháp lý, tài chính, sinh kế hoặc quyền truy cập vào các dịch vụ thiết yếu của ai đó — vẫn yêu cầu một con người có trình độ có thể xem xét và thay đổi khuyến nghị của Claude, cộng với việc thông báo cho người bị ảnh hưởng rằng AI đã được sử dụng. Quy tắc đó không mới, nhưng phần này hiện trả lời trực tiếp "trường hợp sử dụng của tôi có cần điều này không?" Nó cũng bổ sung một yêu cầu đối với Claude được kết nối với phần cứng vật lý có thể gây thương tích: một người vận hành có trình độ phải có khả năng quan sát thiết bị và dừng nó, và thiết bị phải an toàn khi Claude ngắt kết nối.
Riêng biệt, chính sách hiện cấm sự tàn ác dai dẳng, không cần thiết đối với chính Claude — không phải sự thất vọng hoặc phản đối bình thường, mà là sự lạm dụng cực đoan, lặp đi lặp lại mà không có mục đích.
Trước khi xuất xưởng bất cứ thứ gì có rủi ro cao hoặc kết nối phần cứng sau ngày 12 tháng 11 năm 2026: hãy nói rõ ràng với Claude về thiết lập con người trong vòng lặp của bạn, đảm bảo người bị ảnh hưởng được thông báo rằng AI đã tham gia, và đối với phần cứng vật lý, xác nhận rằng con người có thể quan sát và dừng thiết bị và rằng nó an toàn khi ngắt kết nối. Đối với bất cứ điều gì liên quan đến bầu cử hoặc ảnh hưởng, thử nghiệm rất đơn giản: điều này có lừa dối hoặc gây gián đoạn, hay đó là công việc minh bạch, thực tế?