วิธีใช้ Claude สำหรับฟรีแลนซ์: ใบเสนอราคา Scope of Work และอีเมลลูกค้า

คุณภาพของสิ่งที่ Claude สร้างให้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใส่เข้าไปในพรอมต์โดยตรง คำขอแบบ 'เขียนใบเสนอราคาฟรีแลนซ์ให้ฉันที' จะได้คำตอบแบบทั่วไปที่ใช้กับโปรเจกต์ไหนก็ได้ พรอมต์ที่มีเป้าหมายที่ลูกค้าบอกมา ปัญหาที่พวกเขาอธิบายในการโทร แนวทางแก้ไขที่คุณเสนอ อัตราค่าบริการของคุณ และหนึ่งหรือสองสิ่งที่ทำให้คุณเหมาะกับงานนี้ จะได้ผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณจะส่งจริงๆ

สำหรับใบเสนอราคาและเอกสาร scope of work รูปแบบที่น่าเชื่อถือที่สุดคือทำสองขั้นตอนแทนที่จะทำขั้นตอนเดียว ขั้นแรกให้วางทุกอย่างที่คุณรู้เกี่ยวกับโปรเจกต์แบบคร่าวๆ โน้ตจากการโทร ประกาศรับสมัครงานเดิม ความคิดเริ่มต้นของคุณ ขอให้ Claude ระบุสิ่งที่ขาดไปก่อนที่มันจะเขียนอะไร วิธีนี้ช่วยให้เห็นช่องโหว่ในความเข้าใจของคุณเองเกี่ยวกับโปรเจกต์ก่อนที่มันจะกลายเป็นช่องโหว่ในเอกสารที่ลูกค้าเซ็น

อีเมลลูกค้าได้ประโยชน์จาก context เกี่ยวกับความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่สถานการณ์ การบอก Claude ว่าลูกค้ารายนี้อ่านเร็วและชอบ bullet point หรือว่าคุณคุยเรื่อง scope มาแล้วสามครั้งและครั้งนี้ต้องจริงจัง จะได้ร่างที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด มากกว่าการอธิบายแค่สิ่งที่เกิดขึ้น การวางอีเมลสองสามฉบับที่คุณเคยส่งไปแล้วและชอบ ช่วยเรื่องการเลียนแบบน้ำเสียงของคุณได้มากกว่าคำอธิบายน้ำเสียงใดๆ

การติดต่อลูกค้าใหม่และเคสสตัดีพอร์ตโฟลิโอทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจง การติดต่อที่ระบุชื่อธุรกิจจริงของกลุ่มเป้าหมายและเหตุผลจริงที่คุณติดต่อไปตอนนี้ อ่านแล้วดูเหมือนผ่านการค้นคว้ามา การติดต่อที่สร้างจากเทมเพลตทั่วไปจะอ่านดูเป็นเทมเพลต ไม่ว่าจะเริ่มต้นมาจากเทมเพลตหรือไม่ก็ตาม เคสสตัดีก็เหมือนกัน ให้ Claude รับข้อเท็จจริงจริงเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ สิ่งที่คุณส่งมอบ และสิ่งที่เกิดขึ้น แล้วมันจะเขียนเรื่องราวที่อ่านได้รอบตัวข้อเท็จจริงเหล่านั้น รายละเอียดที่แต่งขึ้นเป็นสิ่งเดียวที่ต้องเอาออกก่อนส่งอะไรออกไป

สมมติว่าลูกค้าเป้าหมายเพิ่งคุยโทรศัพท์กับคุณเรื่องการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ คุณมีโน้ตที่ยุ่งเหยิง เว็บไซต์ของพวกเขาเก่าแล้ว พวกเขาพูดถึงเว็บไซต์คู่แข่งที่พวกเขาชอบ ต้องการให้เสร็จก่อนการเปิดตัวสินค้า และถามเรื่องอัตราค่าบริการของคุณ วางโน้ตเหล่านั้นลงใน Claude พร้อมกับอัตราค่าบริการปกติของคุณ และขอให้มันร่างใบเสนอราคาฟรีแลนซ์ แต่ให้ระบุก่อนว่าขาดอะไรไป

Claude อาจแจ้งว่าโน้ตไม่ได้ระบุจำนวนหน้าเว็บ ว่ารวมงานเขียนคำโฆษณาหรือไม่ หรือ 'เสร็จ' หมายความว่าอย่างไรก่อนวันเปิดตัว คุณตอบสิ่งเหล่านั้นด้วยหนึ่งหรือสองประโยค ป้อนกลับเข้าไป และขอร่างเต็ม คำอธิบายปัญหาด้วยคำพูดของลูกค้าเอง แนวทางของคุณ deliverables ที่แบ่งเป็นเฟส ไทม์ไลน์ที่ยึดกับวันเปิดตัว และราคาพร้อมเหตุผลสั้นๆ

สิ่งที่ได้กลับมาคือร่างโครงสร้าง ไม่ใช่ใบเสนอราคาที่เสร็จสมบูรณ์ คุณอ่านมันเพื่อหาอะไรก็ตามที่บ่งบอกถึงประสบการณ์ของคุณผิด ปรับภาษาให้ฟังดูเหมือนตัวคุณแทนที่จะเป็นที่ปรึกษาทั่วไป และปรับเหตุผลเรื่องราคาถ้ามันลดความซับซ้อนที่คุณเห็นจริงๆลงไป เวลาที่คุณประหยัดได้ไม่ได้อยู่ที่การเขียนเอง มันอยู่ที่การไม่ต้องจ้องหน้ากระดาษเปล่าสำหรับร่างแรกของเอกสารที่คุณเคยเขียนมาแล้วสามสิบครั้ง

ถ้าคุณยังใหม่กับ Claude เริ่มด้วย Meet Claude ในคอร์ส Why Claude? เป็นบทเรียน 6 นาทีที่ทำให้คุณเขียนพรอมต์จริงๆแทนที่จะแค่อ่านเกี่ยวกับมัน ซึ่งสำคัญกว่าทฤษฎีใดๆสำหรับงานฟรีแลนซ์ เพราะคุณจะใช้สิ่งที่เรียนในอีเมลลูกค้าครั้งต่อไป

บทเรียนที่สอง Make Claude Sound Like You อยู่ใน Why Claude? เช่นกัน เป็นบทเรียน 7 นาทีและเป็นบทที่ฟรีแลนซ์ได้ประโยชน์ตรงที่สุด มันสอนวิธีป้อนงานเขียนเก่าของคุณให้ Claude เพื่อให้ใบเสนอราคาและอีเมลลูกค้ากลับมาฟังดูเหมือนคุณเขียนเอง ไม่ใช่เทมเพลตที่ Claude เขียนให้ทุกคน

บทเรียนที่สาม Context Is Everything จากคอร์ส Strategic Prompting ยาว 5 นาที และครอบคลุมสิ่งที่แยกใบเสนอราคาทั่วไปออกจากใบเสนอราคาที่อ่านแล้วรู้สึกว่าเขียนมาสำหรับลูกค้ารายนี้โดยเฉพาะ คือรายละเอียดเฉพาะที่คุณให้ Claude ก่อนขอให้มันเขียนอะไร ทำตามสามบทนี้ตามลำดับแล้วคุณจะมีเครื่องมือครบที่หน้านี้อธิบาย

ฟรีแลนซ์มักทำงานภายใต้ NDA หรือจัดการข้อมูลที่ลูกค้าไม่ต้องการให้วางลงในเครื่องมือใดๆ ก่อนที่คุณจะใส่โน้ตการโทรหรือร่างสัญญาลงใน Claude ตรวจสอบก่อนว่ามีอะไรอยู่ในนั้นที่ครอบคลุมโดยข้อตกลงรักษาความลับหรือไม่ ข้อมูลการเงินของลูกค้า รายละเอียดสินค้าที่ยังไม่เปิดตัว หรืออะไรก็ตามที่ระบุไว้ชัดเจนว่าเป็นความลับ ถ้าไม่แน่ใจ ให้ลบชื่อและรายละเอียดออก และอธิบายสถานการณ์แบบทั่วไป Claude ก็ยังสามารถร่างอีเมลหรือใบเสนอราคาที่ดีได้จากข้อเท็จจริงที่ไม่ระบุตัวตน

วิธีที่ง่ายที่ช่วยได้คือ ให้คุณคอยคิดอยู่เสมอว่าอะไรที่คุณแบ่งปันได้และไม่ได้เกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย และเลือกให้รายละเอียดน้อยกว่าเมื่อไม่แน่ใจ ใบเสนอราคา scope หรืออีเมลที่คุณได้กลับมาจะยังใช้งานได้ดีถึงแม้จะมีชื่อตัวแทนและตัวเลขที่ปัดเศษ คุณใส่รายละเอียดจริงในขั้นตอนแก้ไขสุดท้ายของคุณเอง ก่อนที่จะส่งอะไรให้ลูกค้า

Claude ไม่รู้จักลูกค้าเฉพาะของคุณ บรรทัดฐานของอุตสาหกรรมคุณ หรือชื่อเสียงทางอาชีพของคุณ เอกสารทุกฉบับที่มันสร้างต้องให้คุณตรวจสอบก่อนส่งออกไป ใบเสนอราคาที่กล่าวเกินจริงเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ หรือ scope of work ที่ไม่ตรงกับวิธีการทำงานจริงของอุตสาหกรรมคุณ อาจทำให้คุณเสียมากกว่าเวลาที่ประหยัดได้จากการเขียน

เอกสารทางกฎหมายสมควรได้รับความระมัดระวังเป็นพิเศษ Claude สามารถสร้างร่างแรกที่ดีของสัญญาฟรีแลนซ์ได้ แต่มันไม่ใช่ทนายความ และสัญญาที่ดูเป็นมืออาชีพไม่เหมือนกับสัญญาที่คุ้มครองคุณ ใช้มันเพื่อไปให้ถึงจุดส่วนใหญ่ แล้วให้ทนายความตรวจสอบข้อสัญญาที่สำคัญที่สุด การโอนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา การชดใช้ความเสียหาย และเงื่อนไขการจ่ายเงิน

Claude ก็ทำไม่ได้เหมือนกันกับงานด้านความสัมพันธ์ของการเป็นฟรีแลนซ์ การอ่านว่าลูกค้าจะทำงานยากหรือไม่ การตัดสินใจเรื่องการเจรจา การโทรคุยค้นหาข้อมูลเอง Claude จัดการเอกสารที่ตามมาจากการตัดสินใจที่ดี ส่วนการตัดสินใจยังเป็นของคุณ