Guia do setor: Marketing
Como usar o Claude no marketing: um guia para equipes de publicidade e marca
Do briefing criativo à campanha no ar, com uma pessoa aprovando cada etapa.
Este guia é para líderes de marketing, equipes de performance e marca, e empresas de publicidade e martech que querem entender como as organizações colocam o Claude, da Anthropic, para trabalhar nas campanhas, criativos e relatórios que as equipes de marketing tocam todos os dias. Não é sobre o fluxo de trabalho pessoal de um único profissional de marketing; o guia cobre o que empresas de marketing e publicidade nomeadas, e a própria equipe de growth marketing da Anthropic, relatam sobre o uso do Claude nos casos de clientes e posts de blog da Anthropic.
Saber como usar o Claude no marketing significa direcioná-lo para o trabalho que mais consome tempo das equipes de publicidade e marca: gerar e avaliar criativos publicitários, configurar e lançar campanhas em várias plataformas de anúncios, responder perguntas em linguagem natural sobre desempenho em tempo real, e redigir textos de anúncios seguindo as diretrizes de marca. Empresas de marketing e publicidade como Advolve e Supermetrics incorporaram o Claude às suas próprias plataformas para automatizar parte desse trabalho, e a própria equipe de growth marketing da Anthropic usa o Claude Code internamente para produção de criativos e textos. Uma pessoa continua aprovando toda mudança em uma campanha no ar e todo criativo antes da publicação.
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Aula grátis · sem precisar de contaO Contexto É TudoPrompting Estratégico5 minComeçar a aula grátisPrincipais pontos
- Empresas de marketing e publicidade usam o Claude principalmente para gerar criativos publicitários, configurar campanhas em várias plataformas, consultar o desempenho em tempo real e redigir anúncios, sempre com uma etapa de aprovação humana antes de qualquer coisa ir ao ar.
- A Advolve usa o Claude como orquestrador central de uma plataforma que gera criativos, configura campanhas e distribui orçamento entre plataformas de anúncios para seus clientes.
- A Supermetrics construiu um servidor MCP para que profissionais de marketing possam perguntar ao Claude sobre o desempenho de campanhas em tempo real e, com aprovação humana explícita, pausar ou ajustar campanhas na mesma conversa.
- A própria equipe de growth marketing da Anthropic usa o Claude Code para um plugin de criativos no Figma e um comando de barra que redige textos de anúncios de pesquisa responsivos do Google para revisão humana.
- Os números dos casos de clientes da Anthropic e do próprio post de blog de growth marketing valem para essas empresas e fluxos de trabalho específicos; meça os resultados nas suas próprias campanhas.
Copie e cole
Prompts para usar hoje mesmo
Briefing de variações de criativos publicitários
Você é uma estrategista criativa sênior. Usando o briefing da campanha, o guia de voz de marca e os três anúncios já aprovados colados abaixo, proponha cinco direções criativas distintas para esta campanha. Para cada uma, dê um título, um conceito em uma linha e o segmento de público-alvo, e sinalize qualquer afirmação que o briefing não sustente em vez de inventar um benefício. Briefing e materiais: [paste].
Confrontar os conceitos com o briefing antes que alguém toque no design é o que torna um lote assistido por IA rápido de revisar.
Texto de anúncio de pesquisa responsivo do Google
Redija um anúncio de pesquisa responsivo do Google a partir do texto da landing page e do guia de voz de marca abaixo: 15 títulos e 4 descrições, cada um verificado em relação ao nosso guia de estilo quanto ao tom e à lista de afirmações aprovadas quanto à exatidão. Sinalize qualquer título que repita a mensagem central de outro, e exporte o resultado como uma lista simples pronta para CSV para revisão manual antes do upload. Landing page e guia de estilo: [paste].
Nada é carregado automaticamente; uma pessoa revisa a exportação antes que ela chegue à conta de anúncios.
Pergunta de desempenho multicanal
Usando as contas de anúncios e análise conectadas, me diga como o investimento, os cliques e as conversões da semana passada em nossas duas campanhas de maior orçamento se comparam às quatro semanas anteriores, detalhado por plataforma. Se alguma campanha parecer candidata a uma mudança de orçamento, descreva a mudança que você proporia e espere minha aprovação antes de tocar em qualquer coisa que esteja no ar.
O modelo responde e propõe; uma pessoa continua aprovando qualquer mudança em uma campanha no ar.
Proposta de realocação de orçamento
Revise os dados de desempenho abaixo e proponha uma realocação do orçamento restante deste mês entre as cinco campanhas listadas, com seu raciocínio para cada mudança e o efeito esperado no retorno geral sobre o investimento em anúncios. Apresente isso como uma tabela de orçamento atual, orçamento proposto e raciocínio, e não mude nada até eu confirmar o plano. Dados de desempenho: [paste].
Uma tabela de mudanças propostas, não executadas, é o que mantém uma decisão humana no processo.
Consolidação de relatórios de clientes de agência
Combine as exportações anexadas das nossas plataformas de anúncios e análise em um relatório semanal pronto para o cliente: um resumo de um parágrafo do desempenho em relação à semana passada, uma tabela de investimento e resultados por plataforma, e três recomendações para a próxima semana com o raciocínio por trás de cada uma. Sinalize qualquer número nas exportações que pareça inconsistente com outro em vez de suavizá-lo. Exportações: [paste].
Sinalizar inconsistências entre as exportações de origem é o que mantém um relatório rápido confiável.
Da Anthropic
O que a Anthropic oferece para Marketing
Anthropic's Growth Marketing Claude Code Workflows
Um post de janeiro de 2026 de uma profissional de growth marketing da Anthropic descreve dois fluxos de trabalho internos do Claude Code construídos pela própria equipe de marketing da empresa: um plugin do Figma, construído em 45 minutos, que gera variações de criativos publicitários com um clique, e um comando de barra "/rsa" que redige textos de anúncios de pesquisa responsivos do Google verificados em relação a Agent Skills quanto à voz de marca e exatidão, exportando um arquivo pronto para upload para revisão manual antes da publicação.
· Fonte
Na prática
Como as equipes de Marketing usam o Claude
Segundo o caso de cliente publicado pela Anthropic
Advolve
A Advolve, uma empresa B2B que a Anthropic descreve como "Service-as-a-Software", usa o Claude como orquestrador central de uma plataforma de IA que automatiza todo o processo de aquisição de clientes por publicidade digital para clientes como iFood e Cogna: gerar e avaliar criativos publicitários, configurar campanhas em várias plataformas, publicá-las, e distribuir e otimizar o orçamento. A Anthropic atribui a escolha da Advolve pelo Claude à qualidade de geração de código e a uma taxa de alucinação menor do que as alternativas avaliadas. A Advolve relata uma redução de 90% no tempo de trabalho operacional, um aumento de 15% no retorno sobre o investimento em anúncios de seus clientes, e o alcance de um retorno sobre o investimento em anúncios em nível humano em orçamentos de muitos milhões de dólares em menos de 30 dias, com orçamentos de anúncios superando US$ 100 milhões e uma receita projetada 10 vezes maior até o fim de 2025.
Segundo o caso de cliente publicado pela Anthropic
Supermetrics
A Supermetrics, uma empresa de martech que atende 200.000 negócios, construiu um servidor MCP para que profissionais de marketing possam perguntar ao Claude sobre o desempenho de campanhas em tempo real no Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, TikTok, LinkedIn e Snapchat, e, com aprovação humana explícita, pausar ou ajustar campanhas na mesma conversa; novas campanhas são criadas pausadas para que nada vá ao ar sem a aprovação de uma pessoa. A Supermetrics cita sua agência cliente Layer, uma equipe de 25 pessoas, usando o conector para relatórios de clientes multicanal e planejamento de mídia: os usuários ativos cresceram em média 250% mês a mês desde o lançamento em fevereiro, um relatório de cliente de 10 horas caiu para 20 minutos, dos quais 17 gastos colando dados no Google Sheets, e a Layer relatou zero alucinações em uma validação de várias semanas.
Exemplo ilustrativo
O primeiro ciclo de revisão de rascunhos de uma agência criativa
- Uma equipe de marca compartilha com o Claude o briefing da campanha, o guia de voz de marca e alguns anúncios já aprovados.
- O Claude propõe vários conceitos de anúncios e direções de títulos que se encaixam no briefing e na voz de marca, sinalizando qualquer afirmação que não possa sustentar com base no briefing.
- O responsável criativo escolhe uma direção e pede ao Claude para produzir variações de texto e notas de layout para a equipe de design desenvolver.
- Revisores jurídicos e de marca verificam cada afirmação em relação ao briefing aprovado antes que qualquer versão vá para o cliente.
- Apenas a versão aprovada pelo cliente avança para produção e compra de mídia.
Fluxos de trabalho principais
Onde empresas de marketing e publicidade usam o Claude
Estas são as áreas em que a IA para equipes de marketing e empresas de publicidade economiza mais tempo hoje, com base no que os próprios casos de clientes da Anthropic descrevem.
Geração de criativos publicitários
IA para gerar e filtrar criativos publicitários, produzindo várias direções a partir de um briefing e julgando-as pela aderência à mensagem e à voz de marca, não só pela aparência.
Configuração e lançamento de campanhas
Configurar e lançar campanhas em várias plataformas de anúncios a partir de um plano criativo e de segmentação, com novas campanhas criadas pausadas até que uma pessoa as aprove.
Consultas de desempenho de campanha
Perguntas em linguagem natural sobre desempenho em tempo real em plataformas de anúncios e análise, em vez de exportar dados e reconstruir manualmente o mesmo painel.
Otimização de orçamento e lances
IA para gestão de campanhas que cobre distribuição de orçamento, mudanças de lances e otimização diária em relação a uma meta de retorno sobre o investimento em anúncios, geralmente com uma etapa de aprovação.
Redação de anúncios
Redigir títulos e descrições para anúncios de pesquisa e redes sociais seguindo um guia de voz de marca e uma política de afirmações, com uma pessoa revisando cada linha antes da publicação.
Relatórios de clientes de agência
Consolidar exportações de várias plataformas de anúncios e análise em um relatório pronto para o cliente, economizando às agências horas gastas colando números em uma planilha.
O que as empresas de marketing relatam
Como as empresas de marketing usam IA hoje
Como a IA é usada em marketing e publicidade? Os próprios casos de clientes da Anthropic trazem dois exemplos detalhados e nomeados. A Advolve, uma empresa B2B que a Anthropic descreve como "Service-as-a-Software", usa o Claude como orquestrador central de uma plataforma que automatiza todo o processo de aquisição de clientes por publicidade digital para os seus próprios clientes, incluindo marcas nomeadas como iFood e Cogna: gerar e avaliar criativos publicitários, configurar campanhas em várias plataformas, publicá-las, e distribuir e otimizar o orçamento.
A Supermetrics, uma empresa de martech que atende 200.000 negócios, adotou uma abordagem diferente para IA em publicidade digital: construiu um servidor MCP para que profissionais de marketing possam perguntar ao Claude, em linguagem natural, sobre o desempenho de campanhas em tempo real no Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, TikTok, LinkedIn e Snapchat, e, com aprovação humana explícita, pausar ou ajustar campanhas na mesma conversa.
A IA para agências de marketing aparece de forma mais clara no relato da Supermetrics sobre sua agência cliente Layer, uma equipe de 25 pessoas que usou o conector para relatórios de clientes multicanal e planejamento de mídia em vez de construir ferramentas próprias do zero. É assim que as equipes de marketing usam IA com mais sucesso hoje: dentro de uma plataforma ou fluxo de trabalho já existente, com um ponto claro em que uma pessoa aprova antes de algo ir ao ar.
Em IA para equipes de marketing, e em IA generativa no marketing em particular, esses dois exemplos seguem um formato parecido: a automação fica dentro da plataforma que a empresa já opera para seus clientes, os relatórios são tratados tanto como uma questão de confiança quanto de velocidade, e a etapa em que uma pessoa aprova uma mudança no ar é tratada como um recurso, não como uma lacuna a ser fechada depois.
O próprio manual da Anthropic
Como a equipe de growth marketing da Anthropic usa o Claude
A Anthropic também publicou como sua própria equipe de growth marketing, não um cliente, usa o Claude no dia a dia. Um post de janeiro de 2026 de uma profissional de growth marketing da Anthropic descreve um plugin do Figma, construído em 45 minutos, que gera variações de criativos publicitários com um clique; a equipe descreve um trabalho que antes significava construir dez ou mais variações manualmente para um único lote, e um anúncio que antes levava 30 minutos para ser produzido agora é redigido em cerca de 30 segundos.
O mesmo post descreve um comando de barra, "/rsa", que redige textos de anúncios de pesquisa responsivos do Google: o Google exige até 15 títulos e 4 descrições por anúncio, e o comando verifica os rascunhos em relação a Agent Skills calibradas para a voz de marca e a exatidão da equipe antes de exportá-los, com uma pessoa revisando cada exportação antes de algo ir ao ar.
O post da Anthropic também cita resultados de outras subequipes de marketing da empresa: o marketing de influenciadores liberou mais de 100 horas por mês, o marketing de clientes reduziu a redação de estudos de caso de cerca de 2,5 horas para 30 minutos e economizou cerca de 10 horas por semana no total, o marketing digital relatou um ganho de produtividade por pessoa de cerca de 5 vezes ano a ano, o marketing de produto economizou de 5 a 10 horas por lançamento, e o marketing de parceiros passou cerca de 40% menos tempo preparando feiras comerciais.
Esses são números internos de uma única empresa, não um padrão que toda equipe vai alcançar. Eles são úteis principalmente como um mapa de para onde vai o tempo de uma equipe de marketing: produção criativa, formatação de textos de anúncios, estudos de caso e preparação de eventos são todas áreas que vale a pena medir antes e depois de introduzir um fluxo de trabalho assistido por IA.
Uso responsável
Mantendo uma pessoa no processo em campanhas no ar
A IA é segura para mudanças em campanhas no ar? O próprio design da Supermetrics responde isso diretamente: as campanhas criadas pelo conector com o Claude são criadas pausadas, então um aumento de orçamento, um novo público ou uma nova campanha só vão ao ar depois que uma pessoa as revisa e aprova na mesma conversa em que o Claude as propôs. Essa única decisão de design vale a pena ser copiada em qualquer fluxo de trabalho que deixe um modelo tocar em uma conta de anúncios no ar.
A mesma separação se aplica a criativos e textos. O post de growth marketing da Anthropic é explícito ao dizer que uma revisão humana manual acontece antes de qualquer anúncio ser carregado, mesmo depois de um rascunho passar por uma verificação automatizada de voz de marca e exatidão. Um modelo que redige seguindo uma política de afirmações não é o mesmo que uma pessoa confirmando que a afirmação ainda é verdadeira para esta campanha e mercado específicos.
Trate os relatórios da mesma forma. A agência cliente da Supermetrics relatou zero alucinações em uma validação de várias semanas de seus próprios relatórios, um resultado forte justamente porque alguém o validou em relação aos dados de origem por semanas antes de confiar no fluxo de trabalho. Incorpore esse mesmo período de validação ao seu próprio lançamento antes de usar um relatório assistido por IA como base para uma decisão de cliente ou orçamento.
Escolhendo ferramentas
Claude vs ChatGPT para marketing
A comparação Claude vs ChatGPT para marketing é mais útil quando feita com o seu próprio trabalho: um briefing criativo que você já fez manualmente, um relatório de cliente que você já finalizou, e uma decisão de orçamento que você já tomou. Compare como cada ferramenta lida com sua voz de marca real, sua política de afirmações real e sua combinação real de plataformas de anúncios, não uma demonstração genérica.
Para empresas de marketing e publicidade especificamente, a decisão geralmente se reduz ao que cada ferramenta pode conectar. A Supermetrics e a Advolve construíram suas integrações com o Claude em torno dos dados e ações da própria plataforma; qualquer modelo que uma equipe de marketing ou agência adote, o fator decisivo costuma ser a qual ferramenta é possível se conectar com segurança entre as plataformas de anúncios, análise e criação já existentes.
A governança importa tanto quanto a capacidade. Quem aprova uma mudança em uma campanha no ar, como as afirmações criativas são verificadas em relação à política, e para onde os dados de clientes podem fluir são perguntas que suas equipes jurídica, de marca e de mídia deveriam responder antes que qualquer ferramenta de IA toque em uma conta de cliente, independentemente de qual você escolher.
Primeiros passos
Um primeiro mês seguro para uma equipe de marketing
Comece com trabalho já finalizado
Teste prompts em um briefing, relatório ou decisão de orçamento que você já finalizou, e compare o rascunho assistido por IA com o que você realmente entregou.
Carregue sua voz de marca e política de afirmações
Coloque seu guia de voz de marca, lista de afirmações aprovadas e anúncios já aprovados em um projeto para que os rascunhos partam dos seus próprios padrões, não de texto genérico.
Escolha uma tarefa de alto volume
Escolha uma tarefa recorrente, como textos de anúncios de pesquisa responsivos ou relatórios semanais de clientes, e meça o tempo de revisão antes e depois.
Defina a etapa de aprovação
Combine quem aprova uma mudança em uma campanha no ar ou um anúncio publicado antes que qualquer fluxo de trabalho possa tocar em uma conta de anúncios real.
Limites
Onde profissionais de marketing e agências devem decidir
O Claude pode julgar mal uma direção criativa, ler mal uma tendência de desempenho, ou redigir uma afirmação que parece plausível mas não é exata para este produto ou mercado. Trate qualquer resultado gerado por IA como trataria o primeiro rascunho de um membro júnior da equipe: útil, mas revisado antes de chegar a um cliente ou a um orçamento no ar.
Quais são os maiores casos de uso de IA em marketing hoje, com base no que é público? Geração de criativos publicitários, configuração e otimização de campanhas, consultas de desempenho multicanal e redação de anúncios, nessa ordem de detalhe segundo o que os próprios casos de clientes da Anthropic trazem. Cada um ainda termina com uma pessoa verificando o resultado em relação aos padrões de marca, jurídicos e de orçamento.
Dados de clientes, orçamentos de campanha e reputação de marca estão todos em jogo no trabalho de marketing, por isso os exemplos mais sólidos aqui, a plataforma da Advolve e o conector da Supermetrics, mantêm uma etapa de aprovação humana exatamente no ponto em que uma mudança se torna irreversível: antes de uma campanha ir ao ar, e antes de um anúncio ser carregado.
Construa hábitos de IA confiáveis para o trabalho de campanhas
Obter rascunhos confiáveis da IA é uma habilidade que se pratica: ancorar na sua própria marca, verificar afirmações e saber onde manter uma aprovação humana. O currículo gratuito da Nightschool AI é prático desde a primeira lição.
Perguntas frequentes
Como a IA é usada em marketing e publicidade?
Principalmente para gerar criativos publicitários, configurar e otimizar campanhas em várias plataformas, consultar o desempenho em tempo real e redigir anúncios. Os casos de clientes da Anthropic descrevem a Advolve orquestrando campanhas publicitárias e a Supermetrics conectando profissionais de marketing a dados de desempenho em tempo real, e a própria equipe de growth marketing da Anthropic usa fluxos de trabalho semelhantes internamente, cada um com uma etapa de aprovação humana antes de algo chegar a uma conta no ar.
A IA pode gerenciar campanhas publicitárias?
Ela pode configurar, lançar e propor otimizações para campanhas, como faz a plataforma da Advolve para seus clientes. O conector da Supermetrics vai além e permite que uma pessoa pause ou ajuste uma campanha no ar na mesma conversa, mas as campanhas são criadas pausadas por design, então nada muda sem aprovação humana explícita.
A IA pode gerar criativos publicitários?
Sim. A Advolve usa o Claude para gerar e avaliar criativos publicitários como parte de sua plataforma de aquisição automatizada, e a própria equipe de growth marketing da Anthropic construiu um plugin do Figma que gera variações de criativos publicitários com um clique. Em ambos os casos, uma pessoa continua revisando o criativo antes da publicação.
Quanto tempo a IA pode economizar no marketing?
Isso varia de acordo com a tarefa e a empresa, então meça no seu próprio trabalho. A Anthropic relatou resultados que vão de grandes cortes no tempo de trabalho operacional em um cliente a uma queda de poucos minutos na produção de anúncios na sua própria equipe de growth marketing; nenhum dos dois números é uma garantia para o fluxo de trabalho de outra equipe.
Quais são os maiores casos de uso de IA em marketing?
Com base no que é público: geração de criativos publicitários, configuração de campanhas e otimização de orçamento, consultas de desempenho multicanal e redação de anúncios seguindo um guia de voz de marca. Os relatórios de clientes de agência vêm bem próximos, especialmente para equipes que lidam com várias plataformas de anúncios e análise ao mesmo tempo.
A IA é segura para mudanças em campanhas no ar?
Pode ser, com o design certo. O conector da Supermetrics cria as novas campanhas pausadas e exige aprovação humana explícita antes que qualquer pausa, mudança de orçamento ou ajuste tenha efeito em uma campanha no ar, um padrão que vale a pena copiar em fluxos de trabalho semelhantes.
A IA pode escrever textos de anúncios?
Sim. A equipe de growth marketing da Anthropic usa um comando de barra que redige textos de anúncios de pesquisa responsivos do Google e os verifica em relação a diretrizes de voz de marca e exatidão antes da exportação, e uma pessoa revisa cada exportação antes que o texto do anúncio seja carregado em uma conta no ar.
Claude vs ChatGPT para marketing: como uma equipe deve decidir?
Rode os dois no seu próprio briefing, relatório ou decisão de orçamento em vez de uma demonstração genérica. Para empresas de marketing e publicidade, o fator decisivo prático costuma ser a qual ferramenta é possível se conectar com segurança às plataformas de anúncios, análise e criação em que sua equipe já trabalha.
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