스레드 요약을 회의에 들어가는 길에 동료가 건네주는 메모라고 생각해보세요. 읽는 시간을 절약해주지만, 관리자에게 내용을 반복하기 전에 원본을 한 번 훑어볼 것입니다. Outlook의 Microsoft 365 Copilot도 마찬가지입니다.
사용할 수 있는 기능은 라이선스 및 조직에 따라 다릅니다. Microsoft는 Word, Excel, PowerPoint 또는 OneNote에서 Copilot이 보이지 않는 경우 구독에 포함되지 않았거나 조직 설정에 따라 사용하지 못할 수 있다고 언급합니다. 앱은 Copilot 경험을 식별하는 데 도움이 되는 제품 내 레이블을 표시하며, IT 관리자가 어떤 라이선스를 가지고 있는지 알려줄 수 있습니다.
대화를 열고 이메일 스레드 상단에서 Copilot으로 요약 (또는 요약이라고 표시될 수 있음)을 선택합니다. Copilot은 스레드에서 핵심 사항을 스캔하고 이메일 위에 짧은 요약을 작성합니다. 이 요약에는 번호가 매겨진 인용이 포함될 수 있으며, 하나를 선택하면 해당 이메일로 바로 이동합니다. 이 인용은 확인 도구이므로 사용하는 습관을 들이세요.
Copilot은 답장 작성에도 도움을 줄 수 있습니다. 작성하는 이메일은 새 대화, 답장 또는 전달일 수 있습니다. Copilot이 초안을 작성하면 길이 또는 어조를 변경하거나 동일한 프롬프트를 다시 실행할 수 있으며, 보내기를 선택하기 전에 필요에 따라 초안을 편집합니다.
초안 작성 요청은 세 가지를 명시할 때 가장 효과적입니다. 이메일 수신자, 약속하는 내용, 그리고 기한입니다. "Dana에게 답장"은 Copilot이 추측하게 만듭니다. "Dana에게 답장, 오늘 중으로 수정된 조건을 검토할 것임을 확인, 두 문장"은 필요한 모든 정보를 제공합니다.
여기 솔직한 한계가 있습니다. 요약은 핵심 사항을 선택하므로 일부 내용을 생략합니다. 스레드 중간쯤에 마감일을 변경하는 부가적인 언급은 포함되지 않을 수 있으며, 요약은 그것 없이도 자신감 있게 읽힐 것입니다. 답장에 당신의 이름이 있으므로, 어떤 약속을 하기 전에 인용이 가리키는 이메일을 여세요.
스레드를 요약하고, 중요한 인용된 이메일을 열고, 누가, 무엇을, 언제 할 것인지 명시하는 답장을 작성하세요. 원본 이메일은 기록이고 요약은 그 기록으로 가는 지름길입니다.