Si ya ocurrió: la primera hora

Qué hacer de inmediato si ya le pagó a un estafador, y las vías oficiales de denuncia en Estados Unidos.

Si ya envió dinero o compartió información con un estafador, no está solo, y no es demasiado tarde para actuar. La rapidez importa. Esto es lo que debe hacer en la primera hora.

Llame de inmediato a su banco o a la entidad emisora de su tarjeta, usando el número del reverso de la tarjeta, y cuénteles exactamente lo que pasó. Pídales que reviertan el pago o que bloqueen la tarjeta. Si usó una aplicación de pagos, repórtelo también de inmediato dentro de esa aplicación. Si compartió su número de Social Security (Seguro Social), vaya a IdentityTheft.gov para obtener un plan de recuperación personalizado.

Después de comunicarse con su banco, denuncie la estafa para que los investigadores puedan actuar. En Estados Unidos, dos lugares oficiales para denunciar fraudes son la FTC en reportfraud.ftc.gov y el Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI en ic3.gov. Para las personas mayores que perdieron una cantidad importante, el Departamento de Justicia tiene la Línea Nacional contra el Fraude a Personas Mayores (National Elder Fraud Hotline) en el 1-833-372-8311 para ayuda y apoyo adicional.

Estas vías son para personas en Estados Unidos. Si vive en otro país, su país tiene su propia agencia para denunciar fraudes.

Regla para recordar: en la primera hora, llame a su banco y luego denuncie la estafa en reportfraud.ftc.gov, en ic3.gov o, si es una persona mayor, a la National Elder Fraud Hotline.

Este curso es educativo y no constituye asesoría legal ni financiera.