Piensa en un resumen de hilo como las notas que un colega te entrega de camino a una reunión. Te ahorran la lectura, y aun así echarías un vistazo al original antes de repetir cualquier cosa de ellos a tu gerente. Microsoft 365 Copilot en Outlook funciona de la misma manera.
Lo que puedes usar depende de tu licencia y tu organización. Microsoft señala que si no ves Copilot en Word, Excel, PowerPoint o OneNote, es posible que no esté incluido en tu suscripción o no esté disponible según la configuración de tu organización. Las aplicaciones muestran etiquetas dentro del producto para ayudarte a identificar tu experiencia con Copilot, y tu administrador de TI puede decirte qué licencia tienes.
Abre la conversación y selecciona Resumen por Copilot en la parte superior del hilo de correo electrónico (o podría decir Resumir). Copilot escanea el hilo en busca de puntos clave y escribe un breve resumen encima de los correos electrónicos. Ese resumen puede incluir citas numeradas, y al seleccionar una te lleva directamente al correo electrónico de donde provino. Esas citas son tu herramienta de verificación, así que acostúmbrate a usarlas.
Copilot también puede ayudarte a escribir la respuesta. El correo electrónico que redactes puede ser una nueva conversación, una respuesta o un reenvío. Una vez que Copilot lo redacta, puedes cambiar la longitud o el tono, o ejecutar la misma instrucción nuevamente, y editas el borrador según sea necesario antes de seleccionar Enviar.
Una solicitud de borrador funciona mejor cuando nombra tres cosas: para quién es el correo electrónico, a qué te comprometes y para cuándo. "Responder a Dana" deja a Copilot adivinando. "Responder a Dana, confirmar que revisaré los términos revisados antes del final del día, dos oraciones" le da todo lo que necesita.
Aquí está el límite honesto. Un resumen selecciona puntos clave, lo que significa que también omite cosas. Un comentario lateral a mitad del hilo que mueve la fecha límite podría no aparecer, y el resumen se leerá con la misma confianza sin él. Tú eres quien firma la respuesta, así que abre los correos electrónicos a los que apuntan las citas antes de comprometerte con algo.
Resume el hilo, abre los correos electrónicos citados que importan, luego redacta una respuesta que diga quién, qué y cuándo. Los correos electrónicos originales son el registro y el resumen es tu atajo para acceder a ellos.